Ниже приведены сведения о всех официальных точках и контактных каналах, через которые можно обратиться в Макеевский горводоканал (учреждение, отвечающее за централизованное водоснабжение и канализацию города Макеевка)․

Главный административный офис

• Юридический и фактический адрес: 286157, Донецкая Народная Республика, г․ Макеевка, ул․ Энгельса, 2
• Телефон приёмной: +7 (856) -25-32-73
• ФИО руководителя: Колотыгин Анатолий Сергеевич

Филиал ГУП ДНР «Вода Донбасса», Макеевское ПУВКХ

Подразделение «Вода Донбасса» обслуживает ту же территорию, но действует как отдельный филиал․

• Адрес филиала: г․ Макеевка, ул․ Волгоградская, 1
• Директор филиала: Венжега Олег Анатольевич
• Телефон приёмной: +7 (856) -25-32-73

Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефоны аварийно-диспетчерского участка:
  1. +7 (856) -25-22-02
  2. +7 (856) -22-66-15
  3. +7 (949) -03-51-33
• Адрес диспетчерской: ул․ Волгоградская, 1 (тот же корпус, что и для филиала «Вода Донбасса»)

Районные отделения и телефоны для абонентов

Центрально-Городской район

• Адрес: г․ Макеевка-25, ул․ Артема, 1
• Рабочее время: 07:00 – 19:00
• Телефоны: +7 (856) -22-02-96, +7 (949) -64-73-41, +7 (949) -39-17-59

Червоногвардейский район

• Адрес: г․ Макеевка-9, ул․ Аральская (Алтайская)
• Рабочее время: 07:00 – 19:00
• Телефон: +7 (949) -61-79-71

Советский район

• Адрес: г․ Макеевка-41, ул․ Вокзальная, 1
• Рабочее время: 07:00 – 19:00
• Телефоны: +7 (856) -23-03-86, +7 (949) -64-73-38

Горняцкий район

• Адрес: г․ Макеевка-51, 2-й Восточный, 5-я линия
• Рабочее время: 07:00 – 19:00
• Телефон: +7 (949) -64-73-39

Кировский район

• Адрес: г․ Макеевка-12, ул․ Рижская, 1
• Рабочее время: 07:00 – 19:00
• Телефоны: +7 (949) -64-73-40, +7 (856) -28-50-39

Единые справочные и цифровые каналы

• Автоответчик службы по работе с абонентами: +7 (856) -22-65-98
• Call-центр (передача показаний и общие вопросы):
  1. +7 (856) -25-13-66
  2. +7 (949) -99-52-67
• Короткий номер колл-центра ГУП ДНР «Вода Донбасса»: 988 (ежедневно 07:00 – 19:00)
• Личный кабинет абонента:
  • vodadonbassa․ru/personal-account

Дополнительные официальные ресурсы и соцсети

• Официальный справочник «Всё о ДНР»:
  • spravochnik․vsednr․ru/spr/makeevskij-vodokanal
• Телеграм-канал Всё о ДНР: t․me/vsednrru
• ВКонтакте: vk․com/vsednr
• Одноклассники: ok․ru/group/59015578386478

Важно: перед визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону или через call-центр 988․ При обращении имейте при себе паспорт и последние квитанции — это ускорит решение вопросов по оплате, поверке счётчиков и подключению к сетям․