Макеевкагаз – филиал общества с ограниченной ответственностью «Черноморнефтегаз» (ООО «ЧМНГ»),
который является региональным оператором и единым оператором газификации на территории Донецкой Народной Республики,
в т.ч. в городе Макеевка.
Современный личный кабинет позволяет абонентам быстро и удобно управлять своим газоснабжением:
передавать показания счётчиков, проверять состояние лицевого счёта, распечатывать квитанции и оплачивать услуги онлайн.

Самое главное помнить, что

• Показания счётчиков необходимо передавать каждый месяц в период с 15‑го по 25‑е число.
• Своевременная передача данных гарантирует корректный расчёт оплаты и отсутствие штрафных начислений.
• Все операции в личном кабинете защищены протоколом HTTPS и требуют ввода пароля, который вы задаёте при регистрации.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на официальный сайт donbassgaz.chmng.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» (ссылка — lk.donbassgaz.chmng.ru/auth/).
3. Заполните обязательные поля:
   • Номер лицевого счёта (12 цифр, указанный в последней квитанции).
   • ФИО абонента.
   • Электронную почту и номер мобильного телефона.
   • Придумайте пароль (не менее 8 символов, включайте буквы, цифры и спецсимволы);
4. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на указанный e‑mail.
5. После подтверждения войдите в личный кабинет, используя логин (номер лицевого счёта) и пароль.

Что можно делать в личном кабинете

• Передача показаний счётчика – вводите текущие показания в соответствующее поле и отправляете их нажатием «Отправить».
  Важно: проверяйте правильность введённых цифр, так как неверные данные могут привести к перерасчёту.
• Проверка баланса и истории начислений – в разделе «Счёт и платежи» видны текущий остаток, детализация начислений за каждый месяц.
• Оплата газа онлайн – через платёжные шлюзы банков (Сбербанк, ПСБ, Тинькофф) либо по коду ЕРЦ (единый расчётный центр).
• Скачивание и печать квитанций – формируются автоматически после оплаты, их можно сохранить в PDF.
• Обращения в техподдержку – в разделе «Обратная связь» можно задать вопрос, прикрепить скриншот или документ.

Способы оплаты газа (для абонентов Макеевки)

1. Через личный кабинет – «Оплатить» → выбрать банковскую карту или онлайн‑сервис.
2. В кассах «Донбассгаз» (территориальные отделения) – наличные или банковская карта.
3. В отделениях любой сети банков с квитанцией или указанием лицевого счёта.
4. С помощью мобильного приложения ПАО «Сбербанк России» или ПАО «Банк ПСБ» – ввод кода ЕРЦ, полученного в личном кабинете.
5. Отправкой SMS‑сообщения на номер «*123#» (формат: XXXXXXXXXXXX P ZZZZZZ, где X – номер счёта, Z – показания).

Безопасность при работе с газовым оборудованием

Компания «Макеевкагаз» регулярно публикует рекомендации по безопасному использованию газа в быту.
Ниже – основные пункты, которые следует помнить каждый день:

• Не используйте электроинструменты (перфораторы, дрели) в помещениях, где находятся газовые приборы.
• При обнаружении запаха газа немедленно открывайте окна, выключайте электроприборы и вызывайте службу аварийного реагирования по телефону 112.
• Регулярно проверяйте состояние газовых шлангов и соединений – любые трещины или износы требуют замены.
• Не допускайте скопления пыли и горючих материалов около газовых котлов.
• Соблюдайте правила первой помощи при отравлении угарным газом: вызывайте скорую помощь, проветривайте помещение, не открывайте двери наружу, если человек находится в сознании.

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро восстановить пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и e‑mail. На указанный адрес придёт ссылка для создания нового пароля.

Можно ли передать показания без регистрации в личном кабинете?

Да. Показания можно отправить СМС‑сообщением (см. раздел «Способы оплаты») или позвонить в телефонную службу, где оператор вручную занесёт данные.

Почему в счёт‑фактуре указана повышенная цена за м³?

С 1 июля 2025 г. в ДНР введены новые тарифы, а также температурные коэффициенты для счётчиков, установленных вне помещений. Подробности – в личном кабинете в разделе «Тарифы».

Куда обращаться в случае подозрения на утечку газа?

Немедленно вызывайте службу аварийного реагирования по номеру 112 и, если возможно, отключите газовый кран.

Использование личного кабинета «Макеевкагаз» – это простой, быстрый и безопасный способ управлять своим газоснабжением.
Регистрация занимает несколько минут, а после этого вы получаете доступ к полной истории начислений, возможностям онлайн‑оплаты и удобной передаче показаний.

Не откладывайте на потом: зарегистрируйтесь уже сегодня и начните экономить своё время и деньги!

Дата публикации:  г.