Контакты абонентского отдела и телефонные номера для справок и обращений
Главный офис МУП «Майкопводоканал»
Адрес: Республика Адыгея, г; Майкоп, ул. Спортивная, 39а
Режим работы офиса:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 12:48
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Касса: пн–чт 08:00–16:45, пт 08:00–15:45
Абонентский отдел (справки, показания счётчиков, начисления)
Телефон абонентского отдела (круглосуточно):
- +7 (8772) -2-65-14 – справки по начислениям, приём показаний
- +7 (8772) -2-74-31 – замечания и предложения по качеству водоснабжения
- +7 (8772) -2-74-30 – диспетчерская служба (аварии, отключения)
- +7 (8772) -2-74-33 – бухгалтерия и вопросы оплаты
Дополнительные телефоны и сервисы
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (8772) -2-65-14 – приём показаний и вопросы в мессенджерах
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (8772) -2-74-32
Онлайн-сервисы
Официальный сайт: www.maykopvodokanal.ru
Личный кабинет абонента: lk.maykopvodokanal.ru – передача показаний, онлайн-оплата, история начислений
E-mail абонентского отдела: abonent@maykopvodokanal.ru
Как добраться
Городской транспорт: остановка «Спортивная» – автобусы № 3, 7, 15, 21, 33.
На автомобиле: GPS-координаты 44.6079° N, 40.1058° E, рядом с МФЦ «Мои документы».
Важные советы
- Перед обращением в абонентский отдел подготовьте номер лицевого счёта и паспорт.
- Для передачи показаний счётчиков используйте последние 5 цифр (без дробной части).
- Для аварийных ситуаций звоните только на диспетчерскую линию – звонки принимаются круглосуточно.
- Оплатить услуги можно онлайн (через сайт или приложение «Сбербанк Онлайн», «Госуслуги»), в терминалах «Касса 24», через мобильные банки или в кассе предприятия.
Форма обратной связи на сайте
Если вы не можете дозвониться, воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте: укажите тему, лицевой счёт, контактный телефон и подробное описание вопроса. Ответ приходит в течение 1 рабочего дня на указанный e-mail или смс.
Полезно помнить: Все вышеуказанные номера актуальны на 23 марта 2026 года. При изменении графика или телефонов информация оперативно обновляется на официальном сайте и в Telegram-канале «Майкопводоканал – новости и оповещения».