Если вы житель Майкопа и хотите получить информацию о горячем водоснабжении, отоплении,
подать заявку на установку приборов учета или сообщить о неисправности, вам понадобится
правильный контактный номер. В этой статье собраны все актуальные телефонные линии
Майкопских тепловых сетей (МУП «Майкопские тепловые сети»), а также номера отделов
коммунального комплекса, которые часто взаимодействуют с теплотрассой.
Самое главное помнить, что
- Рабочие часы большинства отделов – 08:00–17:00 с обеденным перерывом 12:00–13:00.
Круглосуточные линии (диспетчерская служба) работают без перерывов. - Для обращения по вопросам тарифов, заявок на подключение и рекламаций используйте
официальные номера, указанные ниже, иначе ваш запрос может затеряться. - Если звонок попадает в автоматический ответ, уточняйте номер диспетчерской службы –
это гарантирует быстрое реагирование.
Контактные телефоны «Майкопских тепловых сетей»
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- 52‑73‑79 – основной номер диспетчеров, работает 24 часа в сутки.
- 8‑909‑470‑02‑17 – личный телефон директора, также принимает звонки в любое время.
Главный офис (ул. Гагарина, 156)
- Общий телефон: 7 (8772) -2‑73‑79
- Дополнительные линии:
- 7 (8772) -2‑75‑93
- 7 (8772) -7‑11‑45
- 7 (8772) -2‑73‑12
- Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00.
Руководство предприятия
- И. Н. Редичкин – директор: 8‑909‑470‑02‑17
- О. Н. Финько – главный бухгалтер: 57‑10‑48
Отделы и службы (по отдельным адресам)
- Отдел тепловой инспекции (каб. 1, ул. Гагарина, 156) – телефон 57‑17‑26.
Приём заявок на установку приборов учета. - Диспетчерская службы (отдел горячего водоснабжения) – телефон 52‑52‑01 (круглосуточно).
- Майкопводоканал (ул. Спортивная, 39) – диспетчер 52‑52‑01 (круглосуточно).
- МУП «Майкопские тепловые сети», филиал АТЭК (ул. Курганная, 314) – телефон 53‑22‑27.
- Адыгейский филиал (Пионерская, 297) – телефон 8‑800‑707‑05‑08.
- ООО «Аварийно‑ремонтное» (ул. Калинина, 210) – диспетчер 53‑86‑23 (круглосуточно).
- МКУ «Благоустройство» (ул. Калинина, 210) – приемная 56‑03‑71.
- ОАО «Газпром газораспределение» – диспетчер 52‑10‑30.
- ОАО «Россети Кубань» (ул. Шовгенова, 358) – диспетчер 57‑17‑20, общий номер 8‑800‑100‑15‑52.
- МУП «Банный комплекс» (ул. П. Лумумбы, 88) – директор 56‑85‑20.
Как правильно обращаться по телефону
Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующую последовательность:
- Уточните, в какой отдел вы хотите позвонить (диспетчерская, бухгалтерия, отдел учета и т.д.).
- Подготовьте необходимые данные: адрес объекта, номер лицевого счёта, ФИО владельца.
- При звонке в диспетчерскую службу укажите кратко проблему (протечка, отсутствие горячей воды, сбой счётчика).
- Если разговор переадресован, запишите имя оператора и номер заявки.
- После решения проблемы попросите подтверждение в письменной форме (SMS или электронное письмо).
Важные замечания
- Очень важно помнить, что телефонные линии диспетчерской службы работают круглосуточно –
в случае аварийного отключения или утечки сразу звоните по номеру 52‑73‑79. - Если ваш запрос связан с тарифами или финансовыми вопросами, обращайтесь к главному бухгалтеру
по номеру 57‑10‑48 в рабочие часы. - Для установки новых приборов учёта необходимо предварительно подать заявку в отдел тепловой инспекции
по телефону 57‑17‑26 и подготовить копию паспорта и договор аренды/собственности. - Все обращения, сделанные через круглосуточную диспетчерскую службу, фиксируются в системе,
поэтому сохраняйте номер заявки.
Сводный список всех телефонных номеров
| Отдел / Должность | Телефон | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | 52‑73‑79 | 24/7 | Экстренные обращения |
| Директор И; Н. Редичкин | 8‑909‑470‑02‑17 | Круглосуточно | Личный телефон директора |
| Главный бухгалтер О. Н. Финько | 57‑10‑48 | 08:00‑17:00 | Вопросы тарифов и расчётов |
| Общий телефон офиса (ул. Гагарина, 156) | 7 (8772) -2‑73‑79 | 08:00‑17:00 | Основная линия |
| Доп. линии офиса | 7 (8772) -2‑75‑93, 7 (8772) -7‑11‑45, 7 (8772) -2‑73‑12 | 08:00‑17:00 | Запасные номера |
| Отдел тепловой инспекции | 57‑17‑26 | 08:00‑17:00 | Заявки на приборы учёта |
| Диспетчер (горячее водоснабжение) | 52‑52‑01 | Круглосуточно | Проблемы с горячей водой |
| Майкопводоканал | 52‑52‑01 | Круглосуточно | Водоснабжение |
| Филиал АТЭК (ул. Курганная, 314) | 53‑22‑27 | 08:00‑17:00 | Техобслуживание |
| ОАО «Россети Кубань» (ул. Шовгенова, 358) | 57‑17‑20, 8‑800‑100‑15‑52 | 08:00‑17:00 | Электроснабжение |
| Адыгейский филиал (ул. Пионерская, 297) | 8‑800‑707‑05‑08 | 08:00‑17:00 | Региональная поддержка |
| ООО «Аварийно‑ремонтное» (ул. Калинина, 210) | 53‑86‑23 | Круглосуточно | Экстренный ремонт |
| МКУ «Благоустройство» (ул. Калинина, 210) | 56‑03‑71 | 08:00‑17:00 | Благоустройство территорий |
| ОАО «Газпром газораспределение» | 52‑10‑30 | 08:00‑17:00 | Газоснабжение |
| МУП «Банный комплекс» (ул. П. Лумумбы, 88) | 56‑85‑20 | 08:00‑17:00 | Бани и бассейны |
Контакты в онлайн‑режиме
Для отправки электронных заявок и просмотра образцов документов используйте официальный сайт:
https://teplomp.ru/
На сайте доступны формы заявок, образцы договоров и раздел «Уголок потребителя».
Наличие полного списка телефонных номеров позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с
отоплением и горячим водоснабжением в Майкопе. Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы в случае
необходимости сразу иметь под рукой нужный контакт.
Помните: при обращении к диспетчерской службе указывайте точный адрес и характер проблемы – это
ускорит реагирование и позволит избежать лишних задержек.