Важно: если вы застрахованы по Добровольному медицинскому страхованию (ДМС) через «СОГАЗ-Мед» и проживаете в Майкопе (Адыгея), эта статья собрала для вас все актуальные телефоны, адреса и электронные адреса, куда можно обращаться по вопросам полиса, записи к врачу и получения медицинской помощи.
Горячие линии «СОГАЗ-Мед» (федеральные)
Работают круглосуточно, без выходных.
- 8 800 700-07-07 – бесплатный федеральный номер поддержки застрахованных по ДМС.
- 8 800 775-07-07 – справочная служба «СОГАЗ-Информ» (включая ОМС и ДМС).
Региональное отделение в Республике Адыгея
Главный офис в Майкопе
Адрес: 385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Краснооктябрьская, 32
Телефоны отдела ДМС:
- +7 (8772) 52-05-05 – специалисты по работе с корпоративными клиентами и индивидуальными полисами
- +7 (8772) 52-05-06 – дополнительный канал (факс/ресепшн)
Режим работы офиса: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Отдел контроля качества медицинской помощи
- +7 (8772) 52-05-07 – приём жалоб и обращений застрахованных, курирует клиники-партнёры в Майкопе
Электронная и мобильная поддержка
- E-mail: adyg@dmg.sogaz.ru – приём писем по вопросам ДМС
- Личный кабинет: lk.dmg.sogaz.ru – запись к врачу, проверка полиса, загрузка документов
- Мобильное приложение: «СОГАЗ.Мед» – доступно в App Store и Google Play
Партнёрские клиники в Майкопе, где принимают полис «СОГАЗ-Мед»
- Республиканская клиническая больница им. Б. М. Березовского
- тел. регистратуры: +7 (8772) 55-30-03
- адрес: ул. Пирогова, 2
- Медицинский центр «Сибирское здоровье»
- тел.: +7 (8772) 59-10-10
- адрес: ул. Чкалова, 27
- режим: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–16:00
- Диагностический центр «МедСкан»
- тел.: +7 (8772) 52-80-80
- адрес: ул. Курганная, 28
Что делать, если нужна консультация по вопросу полиса?
Следуйте алгоритму:
- Позвоните по бесплатному номеру 8 800 700-07-07 и назовите ваш регион «Адыгея».
- Если вопрос срочный и связан с госпитализацией, звоните +7 (8772) 52-05-05 – вам подключат дежурного специалиста.
- Для письменных заявлений (замена полиса, смена страховой медорганизации, возврат средств) используйте e-mail adyg@dmg.sogaz.ru или личный кабинет.
- В случае жалобы на качество оказанной медпомощи заполните форму на сайте sogaz.ru/appeals – ответ придёт в течение 3 рабочих дней.
Дополнительные контакты Фонда ОМС Республики Адыгея
Если ваш вопрос касается именно обязательного страхования (ОМС) и полиса нового образца, обращайтесь в ТФОМС РА:
- Адрес: 385000, г. Майкоп, ул. Советская, 213
- Тел.: +7 (8772) 52-66-66
- Сайт: foms09.ru
Запомните: главные телефоны для жителей Майкопа – 8 800 700-07-07 (федеральная горячая линия «СОГАЗ-Мед») и +7 (8772) 52-05-05 (местный офис). Сохраните этот список контактов в телефоне, чтобы оперативно получать помощь по вашему полису ДМС или записаться к врачу без очередей.