Время: 15:52 (UTC+3)
Дежурная служба Махачкала Водоканал
Единая дежурно-диспетчерская служба АО «Махачкала Водоканал» работает 24 часа в сутки‚ без выходных и праздников. Оперативный персонал принимает заявки о:
- отсутствии или слабом напоре воды;
- прорывах и подтоплениях;
- порывах канализационных сетей;
- подозрении на порчу воды (цвет‚ запах‚ осадок);
- неисправности колодцев‚ люков‚ запорной арматуры и др.
Как сообщить о проблеме
- Телефон дежурной службы: 8 (8722) -7-50-50
- Мобильный короткий номер: 115 (звонок с мобильных операторов РФ – бесплатно)
- Viber / WhatsApp: +7 (989) -07-00-07
- Электронная почта: info@mvk.ru
- Онлайн-заявка: официальный сайт mvk.ru → раздел «Приём обращений»
Горячие линии отдельных районов
| Район / участок | Адрес диспетчерской | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Ленинский | ул. К. Маркса‚ 75 | 67-51-51 | Круглосуточно |
| Кировский | ул. Гагарина‚ 15 | 67-52-52 | |
| Советский | ул. Яралиева‚ 8а | 67-53-53 | |
| Каспийск (филиал) | ул. Ленина‚ 42 | 67-54-54 |
Электронные сервисы
- Личный кабинет абонента: mvk.ru/lk
– проверка начислений‚ оплата услуг‚ подача показаний счётчиков. - Мобильное приложение: «Махачкала Водоканал» (Android‚ iOS).
Скачать: Google Play | App Store. - Госуслуги: заявки принимаются через ЕПГУ (gosuslugi.ru) → «ЖКХ» → «Водоснабжение и водоотведение».
Что делать при аварии
- Оцените безопасность. При подтоплении электроприборов – немедленно обесточьте помещение.
- Перекройте воду. Для квартир – краны на стояках; для частного сектора – задвижку на вводе.
- Позвоните по 67-50-50 или 115‚ сообщите точный адрес‚ характер повреждения и контактный телефон.
- Ожидайте аварийную бригаду. В среднем прибытие занимает 20–40 минут в черте города.
Контакты для обращений
Адрес главного офиса:
367000‚ Республика Дагестан‚ г. Махачкала‚ пр-т Акушинского‚ 15
Приёмная директора:
Тел.: 8 (8722) -7-55-55
E-mail: director@mvk.ru
Бухгалтерия и начисления:
Тел.: 8 (8722) -7-56-56
Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Пресс-служба:
Тел.: 8 (8722) -7-57-57
E-mail: press@mvk.ru
Telegram-канал: t.me/mvk_news
Информация актуальна на момент публикации. При изменении номеров дежурных служб обновления публикуются на официальном сайте АО «Махачкала Водоканал» и в мобильном приложении.