Дом по адресу Московская область, г. Люберцы, ул. Преображенская, д. 13 сдан в эксплуатацию в 2015 году и является типовым 25-этажным панельным зданием серии КОПЭ-М-Парус. Ниже, подробная справка о текущей управляющей организации, способах обращения и полезных контактах жителей.
Общие сведения о доме
- Тип: многоквартирный жилой дом (480 квартир, 5 подъездов).
- Площадь: 42 131 м² общая, 30 001 м² жилая, 986 м² нежилая.
- Инфраструктура: спортивная площадка во дворе, 2 лифта в каждом подъезде.
- Почтовый индекс: 140015.
- Кадастровый номер: 50:22:0010109:33799.
Управляющая компания
Официальное название: ООО «ПИК-Комфорт»
Статус: аккредитованная управляющая организация с 2015 г.; средства на капремонт аккумулируются на счёте регионального оператора.
2.1 Как обратиться в «ПИК-Комфорт»
- Круглосуточный контакт-центр: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Личный кабинет жителя: pik-comfort.ru — онлайн-заявки, оплата ЖКУ, счётчики.
- Мобильное приложение: «ПИК-Комфорт» (iOS/Android).
- Электронная почта: lubertsy@pik-comfort.ru (указать адрес и ФИО в теме письма).
- Чат-бот в Telegram: @pik_comfort_bot.
2.2 Приёмная для жителей ул. Преображенская, 13
- Адрес офиса: 140000, МО, г. Люберцы, ул. Кирова, д. 7, офис 202 (вход с торца здания).
- График работы: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), суббота 09:00–15:00, воскресенье — выходной.
- Телефон: +7 -95 780-03-55 (доб. 3 для жителей Преображенской).
Экстренные и коммунальные службы
| Служба | Телефон | Заметки |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба МО | ###-###-#### | Аварии, отключения воды/света. |
| Газовая служба | 04 (со стационарного) или 112 | По запаху газа. |
| Участковый полиции (ОМВД Люберцы) | +7 -95 559-00-02 | Каб. № 12 в отделении: ул. 3-е Почтовое отделение, д. 2А. |
| Пожарная охрана | 101 |
Полезные онлайн-ресурсы
- Госуслуги МО: uslugi.mosreg.ru — проверка задолженности, субсидии.
- Региональный оператор капремонта: kapremont.ru, отчёты по накоплениям.
- Карта ОДН Люберецкого района: lubert.odn.mos.ru — нормативы, показания общедомовых приборов.
- Сообщество жителей в VK: vk.com/preob13 — объявления, совместные вопросы.
Советы жителям: как быстро решить вопрос
1. Фиксируйте заявку в письменном виде через личный кабинет или электронную почту, у вас будет входящий номер.
2. Сроки реагирования: до 3 рабочих дней на аварийные случаи, до 30 дней — на плановые работы.
3. Если игнорируют — звоните в контакт-центр и просите «повысить заявку до уровня контроля отдела качества».
4. Для споров с тарифами, ГЖИ МО: ###-###-#### (доб. 3) или личный приём в Люберцах, ул. Кирова, д. 5.
Краткий чек-лист перед обращением
- ☐ Уточните подъезд и квартиру.
- ☐ Сфотографируйте проблему (для заявки можно прикрепить фото).
- ☐ Укажите удобное время доступа специалиста.
- ☐ Сохраните номер заявки.
Важно: если «ПИК-Комфорт» не реагирует в течение установленного срока, вы вправе обратиться в Госжилинспекцию МО или в прокуратуру. Копии всех переписок сохраняйте — это упростит процедуру.