ООО «Управляющая компания города «Спутник» — официальная обслуживающая организация
жителей поселка Засечное (Пензенская область). Компания отвечает за
техническое обслуживание‚ текущий ремонт общего имущества‚ водоснабжение‚
отведение сточных вод и другие услуги ЖКХ.
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания города «Спутник»
- Сокращённое наименование: ООО «УК г. «Спутник»
- ИНН: 5834045720
- ОГРН: 1095834000932
- Дата государственной регистрации: 06 апреля 2009 г.
- Юридический адрес: 440600‚ Пензенская область‚ г. Пенза‚ ул. Антонова‚ д. 1
- Фактический адрес (офис и диспетчерская служба): Пензенская обл.‚ р-н Пензенский‚ с. Засечное‚ ул. Лунная‚ д. 2
- Почтовый адрес: Пензенская обл.‚ р-н Пензенский‚ с. Засечное‚ ул. Лунная‚ д. 2‚ стр. 12
- Сайт: www.tarif-sputnik.ru
Список перечислений с описанием ‒ контакты для обращений
- Главный телефон компании: 8‑8412‑20‑50‑23
Описание: Приём звонков по общим вопросам‚ заявкам на ремонт‚ уточнению тарифов и др. - Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): 8‑8412‑20‑50‑22
Описание: Приём аварийных заявок (отсутствие горячей воды‚ протечки‚ сбои в электроснабжении). Диспетчерская работает без выходных‚ 24 часа в сутки‚ перерыв 12:00‑13:00 (записывается в журнал). - Электронная почта: uk_gorod_sputnik@mail.ru
Описание: Официальный канал для письменных обращений‚ подачи жалоб и запросов в письменной форме. - Факс: 8‑8412‑20‑50‑23 (совпадает с основным телефоном)
Описание: Приём документов и заявок в факсимильном виде. - Личный кабинет на портале ЖКХ: my-gkh.ru
Описание: Онлайн‑регистрация заявок‚ просмотр статуса‚ загрузка документов‚ оплата услуг.
Режим работы и приём граждан
- Офис (приём граждан): Пн‑пт 8:00‑17:00‚ перерыв 13:00‑14:00; сб‑вс — выходные.
- Личный приём (по личным вопросам): каждый вторник 16:00‑18:00.
- Диспетчерская служба: круглосуточно‚ без выходных; перерыв 12:00‑13:00 (в журнале фиксируется).
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить‚ что все обращения (письменные и устные) обязаны быть
записаны в специальный журнал организации. После регистрации вам будет выдан
регистрационный номер заявки‚ от которого считается время реагирования.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Указать точный адрес квартиры (дом‚ корпус‚ этаж‚ квартира).
- Кратко описать суть проблемы (например‚ «нет горячей воды»‚ «протечка в ванной»).
- Приложить фото/видео (если обращение происходит онлайн).
- Указать удобное время для визита мастера.
Пошаговая инструкция
- Шаг 1. Позвоните по телефону 8‑8412‑20‑50‑23 или в диспетчерскую 8‑8412‑20‑50‑22.
- Шаг 2. Сообщите адрес‚ тип проблемы и полученный регистрационный номер.
- Шаг 3. При необходимости отправьте заявку через личный кабинет или по e‑mail.
- Шаг 4. Ожидайте подтверждения и согласования даты визита мастера.
- Шаг 5. После выполнения работ проверьте качество и подпишите акт выполненных работ.
Важные нормативные ссылки
Согласно Статье 154 Жилищного кодекса РФ‚ стоимость технического обслуживания
общего имущества включается в плату за содержание жилья. Температура в жилых
помещениях не должна быть ниже 18 °C (угловые комнаты — 20 °C). При нарушении
этих требований необходимо незамедлительно обращаться в управляющую компанию.
Дополнительные сервисы для жильцов
- Dom24x7 – экосистема сервисов для сдачи показаний‚ оплаты и общения с соседями.
- Бесплатные видеосеминары по вопросам ЖКХ.
Карта проезда
Для визуального представления расположения офиса и диспетчерской службы используйте
службу 2ГИС. Адрес: ул. Лунная‚ 2‚ с. Засечное‚ Пензенская область.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. (15:30:36). Данные взяты из официальных источников
(сайты компании‚ порталы ЖКХ‚ реестры юридических лиц).