Актуально на 24 марта 2026 г․
Если в вашем доме вдруг пропала вода, краны хлюпают воздухом, а счётчики крутят «вхолостую», первым делом нужно знать, как быстро дозвониться до Лукояновского водоканала․ Ниже, подробная справка: основной и дополнительные номера, адреса, режим работы, электронная почта и даже мессенджеры․ Сохраняйте в закладки и делитесь с соседями!
Главный (единый) телефон диспетчерской
- +7 (83196) —10-46 — круглосуточная дежурная служба МУП «Лукояновский водоканал»;
- Звонок бесплатный из любого оператора по России;
- Автоинформатор сообщит о возможных плановых отключениях и перенаправит к живому оператору․
Дополнительные контакты
| Отдел / услуга | Телефон | Время работы (местное) |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (справки по начислениям, квитанции, реквизиты) | +7 (83196) —10-46 (доб․ 2) | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00 |
| Аварийно-ремонтная служба | +7 (83196) —10-46 (доб․ 3) | Круглосуточно |
| Инженер-электрик, вопросы по насосным станциям | +7 (83196) —10-46 (доб․ 4) | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Адрес и офис приёма граждан
- Юридический и фактический адрес:
607800, Нижегородская обл․, Лукояновский р-н, г․ Лукоянов, ул․ Пушкина, д․ 65А - Как добраться:
• от автовокзала маршрутки № 2, 5 — остановка «Пушкина 65»;
• парковка для личного автомобиля у входа со стороны двора․
Электронная почта и онлайн-обращения
E-mail: info@lukovodokanal․ru
Через электронную приёмную можно отправить:
- скан квитанции при ошибке начислений;
- фото протечки или открытого колодца;
- предложения/жалобы (ответ в течение 3 рабочих дней)․
Онлайн-приёмные и мессенджеры
- Официальный сайт: my-gkh․ru/lukoyanov-vodokanal — личный кабинет для проверки долгов, подачи показаний счётчиков․
- WhatsApp / Telegram: +7 (910) -55-04-10 — фотографируйте аварии, получайте номер заявки мгновенно․
- Группа ВКонтакте: vk․com/lukovodokanal, ежедневные уведомления о плановых работах․
Горячая линия прокуратуры и надзорных органов
Если вам «завтраками» кормят больше недели — жалуйтесь выше:
- Жалобная линия ГЖИ по Нижегородской области: 8 (800) -00-10-91;
- Телеграм-канал «Проверь свой водоканал» — присылайте фото/видео доказательства․
Полезные советы перед звонком
- Запишите точный адрес, подъезд, этаж и квартиру․
- Если вода ржавая, сфотографируйте цвет воды в стакане и сохраните чек на фильтр․
- Диспетчерские трубки бывают перегружены в 8:00–9:00 и 17:00–18:00 — звоните сразу после 9 или перед обедом․
Ответы на частые вопросы
«Почему не берут трубку после 18:00?»
Дежурный всегда на месте, но аварийная бригада может быть на объекте․ Если вам не отвечают 10 минут, звоните повторно — вызовы ставят в очередь по приоритету․
«Можно ли оплатить онлайн без комиссии?»
Да․ На сайте «Платёжный сервис А3» (a-3․ru) вводите ИНН 5221006970, выбираете «Лукояновский водоканал» и платите без комиссии до 5 000 ₽ в сутки․