В Лукоянове все вопросы, связанные с газоснабжением, решает абонентский отдел Лукояновского филиала «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород». Ниже — подробная инструкция, как попасть на приём, позвонить, написать или получить справку онлайн.
Адрес и режим работы
- Адрес: 606210, Нижегородская обл., г. Лукоянов, ул. Советская, д. 31/3, офис 2.
- График работы для населения:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб, Вс, выходные
- График работы для юрлиц:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Сб, Вс — выходные
Телефоны «горячих линий» и специалистов
| Кому звонить | Телефон (по Лукоянову) | Доп. информация |
|---|---|---|
| Единая справочная (круглосуточно) | 8 (83195) —15-15 | Автоинформатор + оператор |
| Для населения (вопросы начислений, замена счётчиков) | 8 (83195) —12-12 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Для юрлиц (договоры, скидки, штрафы) | 8 (83195) —14-14 | Пн–Пт 8:30–17:30 |
| Аварийная служба газа | 04 с мобильного 8 (83195) —17-17 | Работает 24/7 |
| Юрисконсульт | 8 (83195) —16-16 | Консультации по претензиям, судебным вопросам |
Как записаться на приём онлайн
- Зайдите на сайт газпром-межрегионгаз.рф.
- В разделе «Личный кабинет» выберите «Записаться на приём».
- Укажите Лукояновский филиал, дату, время и тему визита.
- После подтверждения придёт СМС с номером талона.
Электронная почта и мессенджеры
- E-mail: lkn@gazprom-mrg.ru (ответ приходит в течение 1 раб. дня)
- WhatsApp: +7 (831) -00-70-70 (отправьте «Лукоянов» и кратко опишите вопрос)
- Telegram-бот: @MRGNNbot
Реквизиты для оплаты
Если нужно оплатить задолженность или внести предоплату:
- Получатель: ООО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»
- ИНН: 5258086518
- КПП: 525801001
- р/с: 40702###-###-####1234
- к/с: 30101###-###-####0777
- Банк: Филиал «Нижегородский» ПАО «Сбербанк»
- БИК: 042202777
- Назначение платежа: «Плата за природный газ по лицевому счёту № … за … 2026 г.»
Как долго ждать ответ
| Тип обращения | Срок ответа |
|---|---|
| Устный запрос по телефону | В течение звонка или 15 минут (перезвон) |
| Электронное обращение через сайт или e-mail | Не позже 1 рабочего дня |
| Письменное заявление в офисе | 5 рабочих дней |
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и квитанцию за последний месяц.
- Проверьте баланс лицевого счёта заранее в личном кабинете.
- Если вопрос технический (запах газа, слабое давление) — звоните только на аварийную линию.
- После оплаты сохраните чек или скриншот до момента зачисления на счёт.
Карта проезда
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по любому из указанных телефонов — операторы Лукояновского Горгаза оперативно помогут!