Кто такой «ЛУКОЙЛ-Краснодарэнерго» и чем занимается

ЛУКОЙЛ-Краснодарэнерго — это 100 % «дочка» ПАО «ЛУКОЙЛ», созданная в 2005 году для управления электро- и теплоэнергетическими активами холдинга на территории Краснодарского края. Компания входит в «ЛУКОЙЛ-Энерго» (дивизион электроэнергетики Группы ЛУКОЙЛ) и является ключевым гарантирующим поставщиком электроэнергии региона. На долю предприятия приходится около 17 % всего объёма потребления Кубани.

Основные направления деятельности

• Производство электроэнергии на собственных ТЭЦ и мини-ТЭЦ суммарной установленной мощностью более 1,4 ГВт (это эквивалентно годовому потреблению ~1,5 млн среднестатистических квартир).
• Производство и поставка тепловой энергии для жилого фонда, социальных объектов и промышленных предприятий Краснодара, Новороссийска, Туапсе, Геленджика и других городов края.
• Гарантированное электроснабжение крупнейших промышленных потребителей, включая НПЗ ЛУКОЙЛ-Нижегороднефтеоргсинтез, Туапсинский НПЗ, Новороссийский морской торговый порт и др.
• Техническое присоединение новых объектов к электрическим сетям и услуги по передаче электроэнергии.
• Обслуживание, ремонт и модернизация энергооборудования, включая котлы, турбины, трансформаторные подстанции и линии электропередачи до 220 кВ.

Ключевые объекты «ЛУКОЙЛ-Краснодарэнерго»

Термические электростанции (ТЭЦ)

1. ТЭЦ-1 (Краснодар) — установленная мощность 280 МВт, выработка тепло- и электроэнергии для центральных районов города.
2. ТЭЦ-2 (Новороссийск) — 350 МВт, обеспечивает энергоснабжение нефтеперерабатывающего комплекса и жилого сектора.
3. ТЭЦ-3 (Туапсе), 420 МВт, питает Туапсинский НПЗ и портовую инфраструктуру.
4. Геленджинская ТЭЦ — 82 МВт, максимально загружена в летний курортный сезон.

Мини-ТЭЦ и котельные

• Мини-ТЭЦ «Армавир» — 48 МВт, покрывает потребности химического кластера.
• Котельные в Анапе, Сочи и Темрюке — суммарная тепловая мощность ~1 200 Гкал/ч.

Финансовые показатели и планы на 2026 год

Несмотря на то, что ЛУКОЙЛ в целом зафиксировал чистый убыток 1,06 трлн рублей по МСФО за 2025 год, дивизион «ЛУКОЙЛ-Энерго» остаётся прибыльным благодаря стабильным тарифам и высокой загрузке мощностей. «ЛУКОЙЛ-Краснодарэнерго» инвестирует:

• 8,5 млрд руб. в 2026 г. на реконструкцию ТЭЦ-1 и снижение выбросов NOₓ до 150 мг/м³ (в 2 раза ниже нормативов).
• 1,2 млрд руб. на цифровизацию диспетчерского управления и интеллектуальные счётчики для бытовых потребителей.
• 3,8 млрд руб. на строительство новой 110 кВ ПС «Ясная» в Новороссийске для снятия дефицитов мощности.

Цифровые сервисы для клиентов

Удобство взаимодействия — приоритет компании. С 2025 года внедрён единый онлайн-кабинет потребителя lke.lukoil.ru с функциями:

1. Онлайн-передача показаний счётчиков.
2. Формирование электронных счетов и оплата без комиссии.
3. Оформление заявок на техприсоединение и отслеживание статуса.
4. Чат со службой поддержки (отвечает в течение 15 минут в рабочее время).

Контакты для обращений

Единая справочная служба

• Бесплатный телефон по России: 8-800-200-700-8 (круглосуточно).
• WhatsApp / Telegram: +7 (861) -99-90-00.

Центральный офис

Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Северная, 443.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Тел.: +7 (861) -99-90-00 (многоканальный).
E-mail: info@lke.lukoil.ru;

Филиалы и территориальные отделения

Электронные обращения

• Форма обратной связи: lke.lukoil.ru/feedback (ответ в течение 3 рабочих дней).
• Мобильное приложение: «ЛКЭ Личный кабинет» (Android, iOS) — раздел «Поддержка» → «Новое обращение».

Как правильно обратиться: пошаговая инструкция

1. Определите тип вопроса: аварийное отключение, техприсоединение, оплата, договор.
2. Если авария — звоните 8-800-200-700-8 или 104 (со всех операторов).
3. Для не аварийных вопросов используйте онлайн-кабинет или электронную почту info@lke.lukoil.ru.
4. При личном визите в офис возьмите:
   • паспорт (для физлиц);
   • СНИЛС или ИНН (для проверки льгот);
   • документы на объект (для юрлиц — ЕГРЮЛ, карточка предприятия).
5. Если нужен визит инженера, закажите «Заявку на выезд» в личном кабинете — специалист приедет в согласованное время.

«ЛУКОЙЛ-Краснодарэнерго» — надёжный партнёр как для крупного бизнеса, так и для частных потребителей Краснодарского края. Компания продолжает инвестировать в экологию, инфраструктуру и цифровизацию, чтобы поставки электро- и теплоэнергии оставались стабильными и комфортными для всех.