Лукин энерго — это современное энергетическое предприятие, которое объединяет несколько юридических лиц и обеспечивает комплексные услуги в области электро- и теплоснабжения. Сегодня, 23 марта 2026 г., мы собрали самую актуальную информацию о том, как быстро и корректно связаться со специалистами компании по всем вопросам: от технического подключения до заключения договоров энергоснабжения.

Кратко о группе компаний «Лукин энерго»

• ООО «ТИС-Энерго» — ключевое юрлицо, через которое реализуются большинство проектов группы. Основной ОКВЭД 35.11 — производство электроэнергии.
• ООО «Лукин-Инжиниринг» — инженерно-техническое подразделение, занимающееся проектированием и строительством объектов генерации и распределения.
• ООО «Лукин-Сервис» — сервисная компания, обслуживающая внутренние и внешние сети клиентов.

Центральный офис (головная компания)

Адрес:
125130, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 9, офис 1203

Режим работы:
Пн–Пт 09:00–18:00 (московское время)
Сб, Вс — выходные

Основные телефоны

• Телефон приёмной: +7 (495) -87-11-00
• Горячая линия потребителей: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Отдел подключения: +7 (495) -87-11-22 (доб. 3)
• Бухгалтерия: +7 (495) -87-11-22 (доб. 5)
• Факс: +7 (495) -87-11-01

Электронная почта

1. Общие вопросы: info@lukin-energy.ru
2. Техподдержка/Аварийная служба: emergency@lukin-energy.ru
3. Пресс-служба: press@lukin-energy.ru

Региональные филиалы и отделения

Санкт-Петербург

• Адрес: 197101, СПб, Б. Морская ул., д. 18, офис 412
• Телефон: +7 (812) -70-33-44
• E-mail: spb@lukin-energy.ru

Екатеринбург

• Адрес: 620024, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 171, офис 504
• Телефон: +7 (343) -51-90-90
• E-mail: ural@lukin-energy.ru

Новосибирск

• Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52, офис 1102
• Телефон: +7 (383) -33-66-22
• E-mail: sibir@lukin-energy.ru

Часы работы аварийно-диспетчерской службы

Круглосуточно, 24/7
Телефон: ###-###-#### (выбирайте пункт 1 в голосовом меню)

Онлайн-сервисы и цифровые каналы

1. Личный кабинет клиента: lk.lukin-energy.ru
2. Мобильное приложение: найдите «Лукин энерго» в App Store / Google Play
3. Телеграм-бот: @LukinEnergyBot (консультации и приём заявок)
4. WhatsApp: +7 (909) -11-77-99 (только сообщения)

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваш запрос обработали максимально быстро, в теме письма или в начале звонка обязательно укажите:

• Наименование юридического лица (если вы юр. лицо) или ФИО + адрес объекта (физ. лицо);
• Тип вопроса: «техническое присоединение», «коммерческое предложение», «аварийная заявка», «претензия» и т.д.;
• Номер договора или лицевого счёта (если есть);
• Контактный телефон и e-mail для обратной связи.

Форма обратной связи на сайте

Посетите lukin-energy.ru/contacts, заполните поля:

1. ФИО / Организация
2. E-mail
3. Телефон
4. Сообщение

Нажмите «Отправить» — ваш запрос попадёт в CRM-систему и получит номер для отслеживания.

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/lukinenergy
• Telegram-канал новостей: t.me/lukin_energy
• Instagram: @lukin_energy

Копируйте в закладки:

• Горячая линия: ###-###-####
• Электронная почта (общая): info@lukin-energy.ru
• Официальный сайт: lukin-energy.ru
• Аварийная почта: emergency@lukin-energy.ru

Важно! Все контакты актуальны на 23 марта 2026 г. При изменении реквизитов или режима работы информация будет оперативно обновлена на сайте компании.