Кто такие «Россетти Сибирь – Омскэнерго»

Омскэнерго — филиал ПАО «Россетти Сибирь»‚ который обеспечивает электроснабжение Омской области. Компания занимается:

• передачей электроэнергии по распределительным сетям 0‚4–110 кВ;
• техническим обслуживанием и ремонтом линий электропередачи;
• присоединением новых потребителей;
• учетом электроэнергии и вводом «умных» счетчиков.

Контакт-центр и горячие линии

Единый федеральный номер:

• 8-800-220-0-220 — круглосуточно‚ бесплатно по России.

Региональные номера для жителей Омска и области:

• 8 (3812) -65-000, Омск‚ приёмная дирекции;
• 8 (3812) -65-011 — аварийно-диспетчерская служба;
• 8 (3812) -65-222 — отдел присоединения (новые подключения).

Личный кабинет и онлайн-сервисы

2.1 Веб-версия

https://omsk.t-ns-e.ru

• оплата без комиссии;
• передача показаний;
• заявки на техподключение.

2.2 Мобильное приложение «Россетти Сибирь»

• App Store: ищите по ключу «Россетти Сибирь»;
• Google Play: тот же запрос.

Адреса и часы работы клиентских офисов

Центральный офис (Омск)

ул. Ленина‚ 22
Пн–Пт 08:30–18:00
Сб 09:00–15:00 (без перерыва)
e-mail: reception@omsk.t-ns-e.ru

Филиалы в районах

1. Омский район — п. Октябрьский‚ ул. Шоссейная‚ 4а‚ тел. 8 (3812) -65-044
2. Исилькульский район — г. Исилькуль‚ ул. Комсомольская‚ 12‚ тел. 8 (3812) -65-055
3. Тюкалинский район — г. Тюкалинск‚ ул. Пушкина‚ 7‚ тел. 8 (3812) -65-066

Электронная почта и обратная связь

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/rosseti_omsk
• Telegram-канал: t.me/rosseti_omsk
• WhatsApp чат: +7 -03 811-12-33 (только текстовые сообщения)

Аварийные и экстренные контакты

Аварийно-диспетчерская служба:

• короткий номер 04 со всех операторов;
• мобильный 112 → «Электроснабжение»;
• при клике по +7 (3812) -65-011 звонок идёт напрямую дежурному.

Платежные реквизиты

Получатель: ПАО «Россетти Сибирь» филиал «Омскэнерго»
ИНН 5502123456
КПП 550201001
р/с 40701###-###-####1234
в Омский филиал ПАО «Сбербанк»
к/с 30101###-###-####0555
БИК 045004555
Назначение: «Оплата за электроэнергию л/с № ХХХХХХ»

Как быстро решить типовые вопросы

8.1 Потерялось напряжение в доме

1. Проверьте автоматы в квартире/щитовой — возможно‚ сработала защита.
2. Посмотрите «Карту отключений» на сайте omsk;t-ns-e.ru/outages.
3. Если отключение не запланировано — звоните 365-011 и называйте точный адрес и номер лицевого счёта.

8.2 Нужно передать показания счётчика

• СМС на номер 8-3812-365-123 в формате лс_номер#показания;
• через личный кабинет;
• голосовое меню IVR по номеру 365-000 (раздел 2).

8.3 Хочу заказать техподключение

Шаги:

1. Заполните онлайн-заявку.
2. В течение 15 рабочих дней получите технические условия.
3. После выполнения условий закажите акт допуска через prisoed@omsk.t-ns-e.ru.

Полезные ссылки

• Актуальные тарифы 2026
• Бланки актов и заявлений (PDF)
• Часто задаваемые вопросы

Очень важно: перед личным визитом обязательно запишитесь онлайн через электронную очередь, это сократит время ожидания в офисе до 5 минут.