Муниципальное унитарное предприятие «Луховицкая районная теплосеть» — ключевая организация, обеспечивающая бесперебойное теплоснабжение жилых домов, социальных и промышленных объектов на территории города Луховицы и всего Луховицкого района Московской области.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Луховицкая районная теплосеть».
- Сокращённое наименование: МУП «Луховицкая районная теплосеть».
- Вид деятельности: производство, передача и распределение тепловой энергии; техническое обслуживание и ремонт сетей теплоснабжения.
- Форма собственности: муниципальная.
- Год основания: 2003 (в рамках реформы ЖКХ Московской области).
Структура предприятия
Предприятие делится на четыре производственных участка:
- Центральный котельный район, обслуживает центральную часть города Луховицы.
- Северный котельный район — посёлки Старое Кузьмино, Новое Кузьмино, деревни Потапово и Кузьменки.
- Южный котельный район — посёлки Волodarskogo и Красный Бор.
- Западный котельный район — посёлок Зелёный Гай и прилегающие территории.
Контакты для обращений
Головной офис
- Адрес: 140000, Московская область, г. Луховицы, ул. Советская, д. 33.
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Телефоны:
- +7 (496) -33-12-34, диспетчерская служба (круглосуточно).
- +7 (496) -33-12-56 — бухгалтерия.
- +7 (496) -33-12-78 — абонентский отдел.
- Электронная почта: info@luk-teplo.ru.
- Официальный сайт: https://luk-teplo.ru.
WhatsApp-канал для быстрой связи
С 2026 года МУП «Луховицкая районная теплосеть» запустило официальный WhatsApp-канал для приёма заявок и оперативного информирования потребителей:
- Номер WhatsApp: +7 (915) -23-45-67
- Возможности:
- Приём аварийных заявок 24/7.
- Отправка фото/видео неисправностей.
- Уточнение графиков отключений.
- Получение push-уведомлений о статусе заявки.
Для подключения сохраните номер в контакты и напишите «Здравствуйте» — автоматический чат-бот подскажет, как оформить заявку.
Терминалы и отделения
| Отделение | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Абонентский пункт №1 | ул. Мира, д. 5 | +7 (496) -33-12-78 | пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| Абонентский пункт №2 | ул. Ленина, д. 12 | +7 (496) -33-12-79 | пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| Платёжный терминал | ТЦ «Луховицкий», 1-й этаж | — | ежедневно 08:00–22:00 |
Электронные сервисы
Личный кабинет
На сайте https://luk-teplo.ru/cabinet вы можете:
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать счета банковской картой без комиссии;
- смотреть историю платежей и начислений;
- оформлять заявки на техническое обслуживание.
QR-коды и мобильные приложения
- Сканируйте QR-код в квитанции, чтобы моментально перейти к оплате.
- Приложение «ЛухТепло» доступно в Google Play и App Store.
Важные напоминания
Очень важно помнить:
- Для получения оперативной помощи в аварийных ситуациях всегда звоните на круглосуточную диспетчерскую: +7 (496) -33-12-34.
- Сохраняйте чеки и квитанции об оплате в течение трёх лет — они могут понадобиться для перерасчётов и проверок.
- Каждый жилой дом обязан иметь ответственного за тепловой узел. Его контакты уточняйте в управляющей компании или ТСЖ.
- С вводится новый тариф на отпуск тепловой энергии. Размер тарифа публикуется на сайте не позднее 15 марта.
Горячая линия потребителей
Если у вас возникли вопросы по качеству услуг, тарифам или работе контролёров, воспользуйтесь нашей горячей линией:
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- WhatsApp: +7 (915) -23-45-67.
- Время работы: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00.
Будьте в курсе событий! Подписывайтесь на официальный Telegram-канал @lukh_tepplo и получайте мгновенные уведомления о плановых отключениях, акциях и изменениях в законодательстве.