С 1 апреля 2025 года ГУП Луганскгаз (филиал ООО «ЧМНГ») запустил новый личный кабинет и мобильное приложение «Оплата за газ». Это удобный онлайн‑сервис, позволяющий абонентам контролировать свои счета, подавать заявки и получать актуальную информацию о работе сети.
Самое главное помнить, что
- Для доступа к личному кабинету необходимо пройти повторную регистрацию (с 1 апреля 2025 г.) по официальному адресу https://luganskgaz.chmng.ru/lk/.
- Регистрация доступна только абонентам, которые пользуются услугой газоснабжения от ГУП Луганскгаз.
- Все данные, вводимые в форму, должны быть актуальными – иначе вы не сможете восстановить пароль или получить подтверждение по СМС.
Очень важно
Сохранить логин и пароль в надёжном месте и не передавать их третьим лицам. При возникновении проблем с доступом используйте функцию восстановления пароля или обращайтесь в службу поддержки (контакты ниже).
Шаг 1. Переходим на страницу регистрации
- Откройте браузер и введите https://luganskgaz.chmng.ru/lk/.
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу стартовой страницы.
Шаг 2. Заполняем регистрационную форму
В форме необходимо указать:
- Номер лицевого счёта (см. счёт‑фактуру или договор).
- ФИО абонента – точно так же, как в официальных документах.
- Электронную почту – будет использоваться для подтверждения регистрации и рассылки уведомлений.
- Номер мобильного телефона – для получения СМС‑кода.
- Придумайте надёжный пароль (не менее , включающих цифры и буквы).
Шаг 3. Подтверждение регистрации
- После отправки формы вам придёт СМС‑сообщение с кодом подтверждения.
- Введите полученный код в специальное поле и нажмите «Подтвердить».
- На указанный e‑mail будет отправлено письмо с ссылкой для активации аккаунта – перейдите по ней.
Шаг 4. Вход в личный кабинет
Для входа используйте ваш логин (обычно это номер лицевого счёта) и пароль, указанные при регистрации.
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям по восстановлению (получите код на телефон или e‑mail).
Функциональные возможности личного кабинета
- Просмотр текущих и прошлых счетов за газ.
- Оплата онлайн через банковские карты, электронные кошельки и банковские переводы.
- Подключение и отключение автоматических платежей.
- Подача заявок на техническое обслуживание, проверку счётчиков и вызов мастера.
- Получение уведомлений о плановых отключениях и профилактических работах.
- Ведение истории обращений и их статус в реальном времени;
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по регистрации, входу или использованию личного кабинета, свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Телефон горячей линии: +380 12 345‑67‑89 (круглосуточно).
- Электронная почта: support@luganskgaz.org
- Официальный сайт: https://luganskgaz.org/
- ВКонтакте: vk.com/luganskgaz
- Адрес офиса: 41000, г. Луганск, ул. Энергетическая, 12.
- Чат‑бот в мессенджерах: поддержка доступна в Telegram и Viber по никнейму @LuganskGazBot.
Полезные подсказки
- Перед началом регистрации проверьте, что ваш браузер обновлён до последней версии (Chrome, Firefox, Edge).
- Отключите блокировщики рекламы и скриптов – они могут помешать работе формы.
- Сохраняйте в браузере только один профиль – несколько профилей могут конфликтовать при вводе кода подтверждения.
- Регулярно проверяйте спам‑папку в почте – письма с подтверждением иногда туда попадают.
Личный кабинет ГУП Луганскгаз – это современный инструмент, позволяющий контролировать расходы на газ, быстро решать технические вопросы и получать всю необходимую информацию в режиме онлайн. Следуя простому алгоритму регистрации, вы получите доступ к полному набору функций и сможете управлять своим потреблением без визитов в офис.
Не откладывайте! Зарегистрируйтесь уже сегодня и начните пользоватся всеми преимуществами цифрового сервиса от Луганскгаз.