Актуально на 24 марта 2026 г.
Когда и как работает филиал в Артёмовском районе
Водоканал Артёмовского района обслуживает жилые массивы, частный сектор и социальные объекты в северной части Луганска. Большинство сервисных служб работает по единому графику, но бывают корректировки в связи с ремонтами и авариями.
Режим работы офисов и приёмных
- Офис «Артёмовский» по приёму потребителей
Адрес: г. Луганск, квартал Ленинского комсомола, 11 (мкр. Артёмовский)
Часы приёма: пн–пт 08:00–15:30, обед 12:00–13:00, сб, вс – выходные - Кассы оплаты
Пн–пт 08:00–15:30, касса № 2 работает до 17:00 без перерыва. - Выездные кассы
2 раза в месяц специалисты выезжают с мобильными терминалами на микрорайоны Артёмовка-1, Артёмка-2, Солнечный, Ясный. Точные даты публикуют накануне в группе «Лугансквода» ВКонтакте и на стенде у офиса.
График подачи воды в Артёмовском районе
С 1 января 2026 г. действует посменный режим:
- Период с 06:00 до 12:00 – подача холодной воды.
- Период с 18:00 до 22:00 – подача горячей воды (от ТЭЦ-2).
- Ночью с 00:00 до 05:30 – техническая пауза для заполнения резервуаров.
При авариях и плановых отключениях график корректируется: начало/окончание работы переносится на ±2 часа. Оперативные объявления вывешивают:
- на официальном сайте luganskvoda.su;
- в Telegram-канале «Лугансквода»;
- через sms-рассылку (подключена по заявлению).
Ближайшие плановые отключения
9 апреля 2026 г. с 08:00 до 17:00 будет полностью прекращена подача воды в Артёмовском районе из-за капитального ремонта насосной станции № 5 «Южная». В это время:
- рекомендуется запастись водой заранее;
- мобильные цистерны будут дежурить на пл. Мира и ул. Кирова.
После 17:00 подача восстановится в штатном режиме.
Как передать показания водомеров
Для жителей Артёмовского района доступны несколько способов:
- Лично в офисе – в часы приёма (пн–пт 08:00–15:30).
- По телефону – 0642 58-64-77 (доб. 3 «Артёмовский участок»).
- SMS-сервис – отправка на номер +7 -59 226-98-28 в формате
АРТ-номер_счётчика_показания. - Онлайн-личный кабинет – раздел «Показания» на сайте luganskvoda.su.
Телефоны и контакты экстренных служб
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-спасательная служба Луганска (ЕДДС) | 077, 53-24-09 | круглосуточно |
| Диспетчер «Лугансквода» (Артёмовский район) | 0642 58-64-77 | круглосуточно |
| Отдел по работе с населением Артёмовского района | 65-24-71, 65-24-53, 65-24-54, 65-24-63 | пн–пт 08:00–15:30 |
| Электронная почта отдела | oprsn@gorod-lugansk.com | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Жовтневый РИК (дублёр) | 49-22-55 | пн–пт 08:00–17:00 |
Часто задаваемые вопросы
Почему воду отключают чаще указанного графика?
В Артёмовском районе проложено более 270 км сетей, 45 % из которых эксплуатируются более 40 лет. При аварии на магистрали диаметром 500–1000 мм приходится отключать целый микрорайон. Сроки ремонта уменьшаются за счёт резервных насосных агрегатов.
Как узнать, когда дадут горячую воду?
Нажмите *100# с городского номера или проверьте раздел «Графики» на сайте luganskvoda.su → вкладка «Горячее водоснабжение».
Куда обращаться, если счётчик сломан?
Запишитесь на приём в офис Артёмовского района по телефону 65-24-71 или через онлайн-запись на сайте. При себе иметь паспорт и предыдущие квитанции.
Полезные ссылки
- Официальные графики подачи воды по районам
- Новости и объявления
- Группа ВКонтакте «Лугансквода»
- Telegram-канал «Лугансквода»
Информация обновляется ежедневно. При сомнениях звоните диспетчеру 0642 58-64-77.