Важно! Для корректных начислений за потреблённый природный газ необходимо
своевременно передавать показания счётчика с 25 числа текущего по 2 число следующего месяца
любым удобным способом. Одним из самых быстрых и удобных стал СМС-канал связи.

Кому подходит СМС-передача показаний?

• Абонентам Луганскгаза (включая городские округа Брянка, Ровеньки, Стаханов и др.).
• Абонентам Свердловского горгаза (код филиала 26).
• Всем потребителям ЛНР, обслуживающимся через участки газового хозяйства, которые поддерживают СМС-обмен.

Как правильно составить СМС-сообщение

Общий шаблон для Луганскгаза

ЛИЦЕВОЙ_СЧЁТ ПОКАЗАНИЯ
Пример: 108907 17450

Для Свердловского горгаза (код 26)

Шаблон тот же, но в сообщении должен быть указан код филиала 26, если он требуется в системе.
Пример: 2623521 9750, где 2623521 — код филиала + лицевой счёт, а 9750 м³ — показания.

Куда отправлять СМС

Универсальные номера Луганскгаза

• +7 -59 105-0-105
• +7 -59 104-0-104
• 288 (короткий номер с МКС)

Индивидуальные телефоны абонентских отделов

Уточнить персональный номер своего участка можно на официальном сайте:

https://luganskgaz.org/content/nomera-telefonov-dlya-peredachi-pokazaniy-schetchikov

Дополнительные каналы передачи показаний

1. Личный кабинет «Абонент Онлайн»
   https://luganskgaz.org
2. Мобильное приложение «Луганскгаз»
   Доступно в каталогах Android и Huawei AppGallery.
3. Телефонный звонок в абонентский отдел (см. ссылку выше).

Что делать при ошибке

• Убедитесь, что в сообщении только цифры и один пробел между лицевым счётом и показаниями.
• Проверьте правильность лицевого счёта: он должен совпадать с тем, что указан в квитанции.
• Отправьте повторное СМС не ранее чем через 15 минут, чтобы избежать дублирования.
• При повторных сбоях позвоните в абонентский отдел или обратитесь в онлайн-чат на сайте luganskgaz.org.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отправлять показания из любого оператора?

Да, СМС принимаются со всех российских и местных операторов ЛНР.

Сколько стоит СМС?

Обычная тарификация вашего оператора. «Луганскгаз» не взимает дополнительную плату.

Как понять, что показания приняты?

Вы получите краткое подтверждение в ответном СМС. Если ответа нет в течение 30 минут — отправьте повторно или позвоните.

Быстрый контакт-чеклист

Главное — соблюдать сроки и формат сообщения. Сохраните нужные номера в контактах и не забывайте отправлять данные c 25-го по 2-е число каждого месяца!