Новомосковск обслуживается филиалом АО «Мосэнергосбыт» — крупнейшей энергетической компанией, обеспечивающей электроэнергией Москву и Московскую область․ Ниже собрана самая актуальная контактная информация для быстрого решения любых вопросов: от передачи показаний до подключения новой квартиры․
Абонентский отдел Новомосковска: телефон и режим работы
Телефон единой справочной службы Мосэнергосбыт для физических лиц:
- 8 (495) -81-98-19 — звонок по России бесплатный;
- +7 (495) -81-98-19 — для звонков из-за границы или мобильных операторов․
Режим работы операторов:
- Ежедневно с 8:30 до 20:30 (московское время)․
- С 20:30 до 8:30 доступен автоответчик и голосовое меню․
Как быстро решить вопрос без звонка
Личный кабинет клиента
Чтобы не ждать в очереди, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте www․mses․ru․ Если аккаунта ещё нет:
- Перейдите в раздел «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта и контактные данные․
- Подтвердите номер телефона по SMS-коду․
В кабинете можно:
- Передать показания счётчиков;
- Оплатить счёт картой или через СБП;
- Подать заявку на техприсоединение;
- Скачать дубликат квитанции․
Офлайн-приёмные точки в Новомосковске
Физические лица могут получить консультацию в клиентских офисах:
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| г․ Новомосковск, ул․ Ленина, д․ 32, офис «Мои документы» | Пн-Сб 8:00-20:00, Вс 9:00-18:00 |
| г․ Новомосковск, пр-т Мира, д․ 15, офис «Почта России» (окно №7) | Пн-Пт 9:00-18:00, обед 13:00-14:00 |
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта для физических лиц: info@mses․ru
- Онлайн-чат: значок «Помощник» в правом нижнем углу сайта www․mses․ru
- WhatsApp: +7 -95 981-98-19 (круглосуточно, ответы в рабочее время)․
Частые вопросы в одном месте
Как передать показания счётчика?
- В личном кабинете → «Передача показаний»;
- По SMS на номер 9009 (текст: счётчик номер_счётчика пробел показания)․
- По голосовому меню по телефону 8 (495) -81-98-19․
Как оплатить счёт без комиссии?
- Через личный кабинет картой Visa, Mastercard или Мир;
- Система быстрых платежей (СБП) по номеру телефона;
- В терминалах «Связной», «Евросеть», «Почта России» (комиссия 0 % при оплате до 15-го числа)․
Аварийные и экстренные контакты
Для аварийных отключений, обрывов проводов, запаха гари:
- Единая диспетчерская служба: 112 (со всех операторов);
- Диспетчер филиала Мосэнергосбыт в Новомосковске: 8 (48762) —15-15 (круглосуточно)․
Кратко о компании
АО «Мосэнергосбыт»:
- гарантированный поставщик электроэнергии на территории Москвы и области;
- обслуживает более 7 млн абонентов;
- имеет ESG-статус Правительства Москвы — подтверждённое соответствие целям устойчивого развития․
Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ Перед визитом уточняйте график работы на официальном сайте или по телефону 8 (495) -81-98-19․