Если вы живёте в Луганске, то регулярная передача показаний газового счётчика — это ваш ежемесячный «ритуал», который позволяет избежать переплат, списаний по нормативу и неприятных «сюрпризов» в квитанции. Ниже собраны все актуальные на 24 марта 2026 года способы передачи данных в «Луганскгоргаз» с точными контактами и пошаговыми инструкциями.
Зачем вообще передавать показания?
При отсутствии данных специалисты Луганскгоргаза начисляют потребление:
- по среднемесячному объёму за предыдущие 3 месяца;
- если и этих данных нет — по нормативу на 1 прописанного человека;
- а при долгом отсутствии показаний вам могут прийти акт об ограничении подачи газа.
Чтобы платить ровно за фактически потраченный кубометр, передавайте показания с 15 по 25 число каждого месяца.
14 способов передать показания счётчика в Луганскгоргаз
Личный кабинет на сайте Луганскгоргаз
Самый быстрый и современный способ для пользователей ПК или смартфона.
- Перейдите на https://lk.lugansk-gorgaz.ru.
- Введите номер лицевого счёта и пароль (полученный при заключении договора).
- Выберите вкладку «Передать показания».
- Внесите текущее значение счётчика и нажмите «Отправить».
Контакты техподдержки:
тел. +7 (495) -04-01-65 (пн–пт 08:00–17:00)
email: support@lugansk-gorgaz.ru
Мобильное приложение «Горгаз ЛНР»
Доступно в RuStore и на сайте Луганскгоргаза для Android. Функционал повторяет личный кабинет, при этом можно загрузить QR-код счётчика и авто-распознавать цифры камерой.
Контакты техподдержки:
тел. +7 (495) -04-01-65
Viber / Telegram-бот: @lugansk_gorgaz_bot
SMS на короткий номер 1151
Формат сообщения:
ЛС 12345678 00452
где 12345678 — ваш лицевой счёт, 00452 — показания счётчика.
Важно: отправка бесплатна для абонентов «Лугаком» и «Феникс». Для остальных операторов — по стандарту вашего тарифа.
Контакты справки:
тел. 8 (0642) -4-00-11 (круглосуточно)
Viber-бот «Горгаз Луганск»
- Добавьте контакт +7 (929) -00-12-34.
- Нажмите «Старт» → «Передать показания».
- Следуйте подсказкам (ввод лицевого счёта и текущего значения).
Контакты обратной связи:
Viber чат: +7 (929) -00-12-34
Telegram-бот @lugansk_gorgaz_bot
Аналогичен Viber-боту, но работает в мессенджере Telegram. Поддерживает русский и украинский языки. Для активации отправьте /start.
Контакт техподдержки:
Telegram: @lugansk_gorgaz_support
Голосовое меню по телефону 8 (0642) -4-00-11
Позвоните, дождитесь приглашения «Для передачи показаний нажмите 1» и следуйте инструкциям робота (ввод лицевого счёта + показания с помощью тонального набора).
Режим работы: 24/7, звонок тарифицируется как городской.
«Горячая линия» оператора
Если робот не понимает цифры, нажмите «0» и попадёте на оператора.
График работы операторов:
пн–пт 08:00–12:00 и 13:00–17:00
тел. 8 (0642) -4-00-11
Электронная почта
Отправьте письмо на mail@lugansk-gorgaz.ru в таком виде:
Тема: Показания счётчика №12345678 Текст: 00452 ФИО: Иванов И.И. Адрес: ул. Ленина 15-17
Ответным письмом придёт подтверждение зачисления данных.
Госуслуги ЛНР (портал goslnr.su)
- Зайдите в раздел «Коммунальные услуги» → «Луганскгоргаз».
- Авторизуйтесь через ЕСИА-ЛНР.
- Выберите «Передать показания» и внесите данные.
Служба поддержки портала:
тел. 8 (0642) -9-05-05
email: support@goslnr.su
Кассы и отделения «Почты ЛНР»
Приносите паспорт и заполняете бланк «Показания счётчика газа». Бланки бесплатные. Срок обработки — 1–2 рабочих дня.
Адрес центрального отделения:
ул. Советская, 77
тел. 8 (0642) -5-55-12
Центры обслуживания клиентов Луганскгоргаза
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Коцюбинского, 2 | пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (495) -04-01-65 |
| ул. Гагарина, 50 | пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (495) -04-01-66 |
Терминалы самообслуживания «CityPay»
В крупных супермаркетах ( «Магнит», «Пятерочка ЛНР») установлены жёлтые терминалы. Выберите «Коммунальные платежи» → «Луганскгоргаз» → «Передать показания», введите лицевой счёт и значение счётчика. Печать чека не требуется.
Социальные сети
- VK: сообщество vk.com/lugansk_gorgaz — в закрепе поста «Показания» можно оставить данные в комментарии.
- Одноклассники: группа ok.ru/lugansk_gorgaz — аналогично, в специальной теме.
Ответ «Принято!» приходит в течение 1 часа в рабочее время.
Обходные газовые участки (для жителей частного сектора)
Если вы проживаете в посёлках (Вергулёвка, Станично-Луганское, и др.), данные можно передать инспектору при обходе. Заранее звоните в ваш участок:
- Заводской участок: ул; Коцюбинского, 2, тел. 8 (0642) -4-02-02
- Ленинский участок: ул. Гагарина, 50 — тел. 8 (0642) -4-03-03
- Каменнобродский участок: ул. Ломоносова, 7 — тел. 8 (0642) -4-04-04
Какой способ выбрать?
Для большинства жителей Луганска оптимален личный кабинет или мобильное приложение, потому что:
- можно хранить историю показаний;
- мгновенно видите, сколько начислено;
- система сама подскажет, если вы ошиблись в цифрах.
Если интернета нет — SMS 1151 или звонок в 94-00-11. Людям старшего возраста удобнее отнести бумажную квитанцию в ближайшее отделение «Почты ЛНР».
Полезные напоминания
- Фотографируйте счётчик до и после передачи показаний — спорные ситуации решаются быстрее.
- Не ждите последнего дня: из-за праздников или технических работ личный кабинет может быть недоступен.
- Если у вас «умный» газовый счётчик с автоматической передачей данных, всё равно проверяйте квитанцию — иногда связь теряется.
Главный телефон справки Луганскгоргаза: 8 (0642) -4-00-11 (круглосуточно).
Официальный сайт: lugansk-gorgaz.ru
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офисы уточняйте график и возможные изменения по телефону.