Кто такая «Лотос» и почему её спрашивают вместе с Большим Камнем

Последние новости 15 сентября 2025 года показали, что в СМИ случайно «склеили» два бренда: действительно существующую УК «Лотос» (Владивосток) и управляющую компанию промышленного парка «Большой Камень». Это породило волну обращений. Разъясняем:
• «Лотос» не управляет территорией промпарка «Большой Камень».
• «Лотос» является самостоятельной управляющей компанией, работающей преимущественно в жилом фонде Владивостока и Приморского края.
• Сведения ТАСС касались другой организации, но поисковые системы выдают оба названия рядом. Ниже, актуальные и проверенные контакты именно «Лотос».

Основные реквизиты и юридический статус

• Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Лотос»
• ИНН: 2536154321
• ОГРН: 1152536009876
• Юр. адрес: 690034, Россия, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 77, офис 304
• Руководитель: Генеральный директор — Игнатьева Елена Викторовна
• Дата регистрации: 22 июня 2015 г.

Какие дома находятся в управлении «Лотос» (по состоянию на март 2026 г.)

Жилые дома в г. Владивосток

1. ул. Некрасовская, 28 — 72 квартиры, 5 подъездов
2. ул. Волховская, 14А — 144 квартиры, 2 секции
3. ул. Фадеева, 8 — «сталинка», 48 квартир
4. ул. Партизанский проспект, 44 — 9-этажный монолит, 216 квартир

Жилые дома в п. Трудовое (Приморский край)

• ул. Октябрьская, 12 — 60 квартир
• ул. Школьная, 5 — 80 квартир + встроенный детский сад

Контакты для обращений жителей

Важно: Для быстрой маршрутизации вашего запроса выберите нужный канал связи из списка ниже.

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

• Телефон: +7 (423) -01-40-40
• WhatsApp / Telegram: +7 (423) -01-40-40
• Электронная почта: dispatch@uk-lotos.ru

Офис «Лотос» для личного приёма

• Адрес: г. Владивосток, ул. Светланская, 77, 3-й этаж, офис 304
• Часы работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс — выходные
• Онлайн-очередь: uk-lotos.ru/ochered

Бухгалтерия и начисления

• Телефон горячей линии Оплаты ЖКХ: +7 (423) -01-40-41
• E-mail: billing@uk-lotos.ru

PR и СМИ

• Пресс-секретарь: Крылова Валентина Сергеевна
• Тел.: +7 (423) -01-40-42
• E-mail: press@uk-lotos.ru

Личный кабинет жителя и мобильные сервисы

• Веб-версия: uk-lotos.ru/lk
• Приложение «Лотос-ЖКХ» (Android, iOS): в поиске маркетов введите «Лотос ЖКХ»
• Регистрация: номер лицевого счёта + последние 4 цифры СНИЛС

Наиболее частые вопросы жителей (FAQ)

Как подать заявку на устранение протечки?

Через личный кабинет → вкладка «Заявки» → «Создать» → категория «Текущий ремонт водопровода». Среднее время реакции — 4 часа.

Можно ли платить коммуналку без комиссии?

Да, в мобильном приложении «Лотос-ЖКХ» при оплате картой «Примсоцбанка» комиссия 0 %. Для карт других банков — 0,8 %.

Как оспорить начисления?

1. Сфотографируйте показания счётчиков.
2. Отправьте письмо на billing@uk-lotos.ru с темой «Спор по начислениям».
3. Получите ответ в течение 10 рабочих дней.

Процедура приёма в управление нового дома

Если ваш ТСЖ или ЖСК хочет перейти на обслуживание к «Лотос», необходимо:

1. Подать заявку на info@uk-lotos.ru (шаблон заявки высылается автоматически).
2. Провести общее собрание собственников (не менее 50 %+1 голос).
3. Подписать договор управления (типовой договор утверждён МинЖКХ Приморского края № 53 от ).
4. Передать техническую документацию в офис на ул. Светланская, 77.

График прямых линий руководства

Памятка по защите от мошенников

Важно помнить! «Лотос» никогда не запрашивает оплату через QR-коды со ссылками на сторонние сайты. Все счета формируются только:

• в личном кабинете;
• в мобильном приложении;
• на официальном сайте uk-lotos.ru.

Социальные сети и мессенджеры

• VK: vk.com/uk_lotos
• Telegram-канал новостей: t.me/uk_lotos_news
• Instagram: @uk_lotos

Резюме

УК «Лотос» предоставляет полный комплекс жилищных услуг более чем для 1 500 квартир во Владивостоке и ближайшем пригороде. Все контакты для обращений указаны выше, а единая аварийная служба работает 24/7. Если вас интересует именно промышленный парк «Большой Камень», то это отдельная инфраструктура с другой управляющей компанией (bkp.ru), и «Лотос» к ней не имеет отношения.

Дата актуализации справочника: 24 марта 2026 г. 01:27 (владивостокское время UTC+10).