Организация‚ зона ответственности и история кратко
Филиал «Тосненский водоканал» АО «ЛОКС» — единый оператор водоснабжения и водоотведения для города Никольское‚ посёлка Ульяновка и частного сектора Красного Бора. Предприятие создано в рамках реализации областного закона от № 153-ОЗ «О перераспределении полномочий…». С тех пор:
- все сети холодного водоснабжения и канализации переданы в единую систему управления;
- проведено техническое перевооружение‚ включая замену аварийных участков Невского водовода;
- введён централизованный контакт-центр и личный кабинет абонента на сайте ЛОКС.
Адрес и часы работы приёмной
Адрес: 187110‚ Ленинградская обл.‚ г. Никольское‚ ул. Заводская‚ д. 7-А.
График приёма граждан:
- пн–пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30);
- суббота и воскресенье: выходные.
Контактные телефоны и онлайн-ресурсы
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Единая диспетчерская (круглосуточно) | 8 (813-61) —94-90 |
| Бухгалтерия / задолженность | 8 (813-61) —94-90‚ доб. 3 |
| Отдел абонентского обслуживания | 8 (813-61) —94-90‚ доб. 2 |
| Факс | 8 (813-61) —94-91 |
| Официальный сайт | https://loks.ru |
| Личный кабинет абонента | https://loks.ru/cabinet |
| E-mail для письменных обращений | info@loks.ru |
| WhatsApp-чат «Вода ЛОКС» | +7 (911) -29-94-90 |
Как добраться
- На автомобиле: от КАД последний съезд на Мурманское шоссе‚ далее 32 км до поворота на Никольское‚ затем 1‚5 км по ул. Заводской.
- На общественном транспорте: от ст. м. «Проспект Большевиков» маршруткой № 346 до остановки «Заводская»‚ 5 минут пешком.
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет — оплата‚ передача показаний‚ формирование счетов.
- Мобильное приложение «ЛОКС» (App Store‚ Google Play) — push-уведомления об авариях‚ онлайн-заявки.
- Телеграм-канал «Водоканал_Никольское» — оперативные новости по отключениям.
Куда звонить при аварии
Круглосуточная аварийная служба: 8 (813-61) —94-90
Сообщите:
- точный адрес (улица‚ дом‚ квартира);
- характер неисправности (отсутствие воды‚ порыв‚ засор);
- время обнаружения.
Дополнительные точки подвоза питьевой воды
(действуют во время плановых/аварийных отключений)
| Населённый пункт | Адрес стоянки цистерн | Время работы |
|---|---|---|
| Никольское | ул. Первомайская‚ 3 | 08:00–20:00 |
| Никольское | ул; Советский‚ 225 | 08:00–20:00 |
| Никольское | ул. Комсомольская‚ 12 | 08:00–20:00 |
| Никольское | ул. Школьная‚ 9 | 08:00–20:00 |
| Ульяновка | ул. Центральная‚ 21 (около школы) | 08:00–20:00 |
| Красный Бор | ул. Луговая‚ 5 | 08:00–20:00 |
Обратная связь и официальные аккаунты
- ВКонтакте: vk.com/loks_nikolskoe
- Одноклассники: ok.ru/group/loks
- E-mail для жалоб и предложений: control@loks.ru
Часто задаваемые вопросы
- Куда сдавать показания счётчиков?
- — Через личный кабинет‚ мобильное приложение ЛОКС‚ SMS на номер 8 (911) -29-94-90 или по чат-боту в WhatsApp.
- Как оформить техническое присоединение к центральному водопроводу?
- — Подать заявление на сайте loks.ru в разделе «Услуги» → «Техприсоединение». Срок рассмотрения до 30 календарных дней.
- Как быстро приезжает аварийная служба?
- — В черте Никольского — до 30 минут‚ в отдалённых посёлках — до 1 часа.
Филиал «Тосненский водоканал» АО «ЛОКС» обеспечивает водоснабжение трёх населённых пунктов. При любых вопросах — от оплаты до аварии — звоните в единую диспетчерскую 8 (813-61) —94-90 или пользуйтесь онлайн-сервисами. Все контакты актуальны на 23 марта 2026 г.