Жителям города Лобня и близлежащих микрорайонов за водоснабжением отвечает ООО «Лобненский Водоканал» (он же «Чайка»). Чтобы не допустить начислений по нормативу, важно своевременно передавать показания счётчиков холодной и горячей воды. Ниже — подробная инструкция, контакты и альтернативные каналы связи.
Кратко о компании
- Полное название: ООО «Лобненский Водоканал» (бренд «Чайка»)
- Зона обслуживания: г. Лобня и часть Лобненского городского округа Московской области
- Основная функция: водоснабжение, водоотведение, приём показаний ИПУ, поверка и замена счётчиков
Контакты для обращений
| Вид связи | Реквизит / ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (495) -39-63-47 | круглосуточно |
| Офис продаж и абонентский отдел | 8 (495) -39-63-25 | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
| Электронная почта | lobnyavod@mail.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Фактический адрес | 141730, Московская обл., г. Лобня, ул. Дачная, д. 2-а | приём документов Пн–Пт 09:00–17:00 |
4 способа передать показания счётчика воды
-
Онлайн-кабинет «Лобненский водоканал»
Зайдите на сайт https://lob.voda.mosreg.ru → «Личный кабинет» → авторизация по номеру лицевого счёта и паролю (первичный пароль можно получить по телефону 139-63-25).
-
Мобильное приложение «Мой Лобня»
- Доступно в App Store и Google Play.
- После регистрации выберите «Квартплата и ЖКХ» → «Передать показания».
-
СМС на короткий номер 7377
Текст:
ЛОБНЯ ПОКАЗАНИЯ 123456 12,3 11,4, где:
123456 — номер лицевого счёта;
12,3 — холодная вода;
11,4 — горячая вода.
Ответное СМС придёт в течение 5 минут. -
Голосовое меню по телефону
Звонок на 8 (495) -39-63-47 → выберите пункт 1 «Передать показания» → следуйте инструкциям автоответчика.
Календарь передачи показаний
Для избежания «средних» начислений передавайте данные с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно. Показания, полученные после 25-го, учитываются в следующем расчётном периоде.
Дополнительные услуги
- Поверка счётчиков на дому — заявка подаётся в личном кабинете или по телефону 139-63-25. После поверки данные автоматически передаются в МосОблЕИРЦ.
- Установка новых ИПУ — акция «Замена за 1 день» (стоимость от 1 850 руб. включая скидку 10 % до ).
- Оформление прямого договора — для жителей улицы Колычёва, д. 7 (с ) доступен переход на прямое обслуживание без посредников.
Важно помнить
Перед каждой передачей проверяйте целостность пломб и снимайте показания без округлений — вплоть до красной стрелки. При расхождении более 30 % с предыдущим месяцем система потребует фото-подтверждение.
Если остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (495) -39-63-47 или пишите на lobnyavod@mail.ru.