Контакты для обращений граждан
Ниже приведён подробный список всех официальных каналов связи‚ по которым можно оперативно решать вопросы ЖКХ‚ подавать заявки на ремонт‚ уточнять графики отключений и получать справки. Самое главное помнить‚ что при первом обращении желательно иметь при себе копию паспорта и правоустанавливающие документы на квартиру.
-
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -23-45-67
WhatsApp / Telegram: +7 (915) -23-45-68
-
Офис приёмной (пн–пт 09:00–18:00)
Адрес: Московская область‚ г. Лобня‚ ул. Молодежная‚ д. 14б‚ подъезд 1‚ офис 101 (1-й этаж)
E-mail: upk14b@lobnya.ru
-
Горячая линия при авариях и ЧС (дублирует МЧС)
Телефон: 112 (со всех операторов)
СМС-чат: 112 (мобильные операторы МТС‚ Билайн‚ МегаФон)
-
Дополнительные онлайн-сервисы
- Личный кабинет на сайте lobnya14b.ru
- Мобильное приложение «ЖКХ Лобня» (App Store / Google Play)
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/uk_lobnya14b
-
Почтовый адрес для корреспонденции
141730‚ Московская обл.‚ г. Лобня‚ ул. Молодежная‚ д. 14б‚ УК «Молодежная 14б»‚ ОГРН 1111111111111
-
Отдел кадров
Телефон: +7 (495) -23-45-69
E-mail: kadry@lobnya14b.ru
-
Бухгалтерия (расчёт квартплаты‚ переплаты)
Телефон: +7 (495) -23-45-70 (внутр. 4-04)
E-mail: buh@lobnya14b.ru
Онлайн-чат: «Квартплата Онлайн» на сайте (пн–пт 09:00–17:00)
Полезные советы при обращении
- Перед визитом в офис записывайтесь через электронную очередь — экономит до 30 минут ожидания.
- Если вопрос срочный (прорыв трубы‚ отсутствие отопления)‚ звоните в диспетчерскую; заявка фиксируется автоматически.
- Для жалоб или предложений используйте специальную форму на сайте: lobnya14b.ru/feedback
- Онлайн-оплата услуг доступна без комиссии через «Сбербанк Онлайн»‚ «Тинькофф»‚ «Альфа-Клик» и в приложении «Госуслуги».
Невероятно важно помнить: при любых ЧС‚ связанных с газом или электричеством‚ первым делом звоните 04 (газ) или 103 (скорая)‚ а уже затем уведомляйте управляющую компанию.