Личный кабинет абонента АТ «Херсонгаз» — это основной инструмент дистанционного взаимодействия между потребителем и газораспределительной компанией. С его помощью можно в режиме 24/7:
- передавать показания газового счетчика;
- контролировать начисления и оплачивать счета;
- отслеживать историю платежей и объёмов споживания;
- получать push-уведомления о важных изменениях.
Как попасть в личный кабинет
- Основной адрес: http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
- Резервный вход: https://hersongaz.chmng.ru/lk_hg/
- Нажмите «Регистрация» и укажите:
- номер персонального счёта (указан в верхней части квитанции);
- EIC-код точки поставки (13-значный код, начинается с «UA»);
- контактный e-mail и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из SMS/e-mail.
Передача показаний счётчика
Сроки и правила
- Снимать показания ежемесячно, 1 числа.
- Передавать необходимо до 5 числа включительно.
- Оплатить счёт нужно до 10 числа текущего месяца.
Способы передачи (если личный кабинет временно недоступен)
| Способ | Контакт/Ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Кол-центр | 0552 31 65 55 или 050 494 30 37 | пн–пт 09:00–14:00 |
| Электронная почта | gaz@kherson.ua | круглосуточно |
| https://www.facebook.com/Khersongas/ | круглосуточно | |
| Гостевая книга на сайте | https://gaz.kherson.ua/guestbook/ | круглосуточно |
Что такое «расчёт по среднему» и как избежать переплаты
Если вы не передали показания до 6 числа, АТ «Херсонгаз» автоматически рассчитывает объём потребления исходя из:
- вашей группы споживания (определяется типом жилья, количеством газовых приборов, опалювальною площадью);
- среднестатистического месячного профиля по этой группе.
После получения фактических данных объём будет пересчитан в следующем месяце.
Как узнать свою группу споживания: номер указан в верхней части счёта за распределение или в личном кабинете в разделе «Лицевой счёт – Детали».
Пошаговая инструкция: передача показаний в личном кабинете
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите «Показания счётчика» → «Новое показание».
- Введите текущие данные счётчика (только целые кубометры).
- Добавьте фото счётчика (желательно).
- Нажмите «Отправить». Статус «Принято» появится в течение 1–2 минут.
Дополнительные сервисы
- Viber-бот @KhersongazBot, быстрая передача показаний без пароля (после первичной привязки счёта).
- Мобильное приложение «Херсонгаз» — доступно в Google Play и App Store (иконка голубого пламени).
- Электронная квитанция PDF — приходит на e-mail до 7 числа каждого месяца.
- QR-квитанция — отсканируйте код из приложения «Дія» или «Ощад 24» для мгновенной оплаты.
Контакты службы поддержки
Центральный офис:
ул. Мира, 23, г. Херсон, 73000
Телефоны:
- справочная: 0552 31 65 55
- аварийная служба: 104 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +380 50 494 30 37
E-mail: support@gaz;kherson.ua
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я передать показания задним числом?
Нет. Система примет показания только за текущий расчётный период (1–5 число).
Я забыл пароль от личного кабинета.
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и введите e-mail или номер телефона. Ссылка для восстановления придёт в течение 1 минуты.
Как изменить группу споживания?
Отправьте заявление в произвольной форме на e-mail gaz@kherson.ua. Укажите новую опалювальну площадь, количество и тип газовых приборов. Перерасчёт будет произведён со следующего месяца.
Информация актуальна на 24 марта 2026 13:25. При возникновении вопросов обращайтесь в контакт-центр или через официальные соцсети.