24 марта 2026 г․ — с 1 сентября 2026 года в России вступает в силу Федеральный закон № 530-ФЗ‚ подписанный президентом Владимиром Путиным 29 декабря 2025 года․
Закон вносит кардинальные изменения в Жилищный кодекс РФ и обязывает управляющие компании (УК)‚ товарищества собственников жилья (ТСЖ) и жилищные кооперативы перевести все коммуникации с жильцами в национальный мессенджер «MAX»․
Компании также должны будут предоставлять открытые данные о своей деятельности через единый цифровой сервис․

Что именно изменится?

1. Обязательный мессенджер «MAX»:
   • С все домовые чаты и уведомления жильцов должны вестись исключительно через «MAX»․
   • УК/ТСЖ обязаны создать официальные группы для каждого многоквартирного дома․
   • Любые аварийные‚ плановые или финансовые сообщения направляются только через «MAX»․
2. Открытые данные:
   • Каждая УК раз в квартал обязана публиковать в личном кабинете на портале «Госуслуг ЖКХ»:
     
     – отчёт о доходах и расходах;
     
     – перечень выполненных и планируемых работ;
     
     – показатели ОДН и тарифы;
     
     – акты выполненных услуг с фотографиями․
   • Данные автоматически выгружаются в федеральную систему «Открытый ЖКХ»․
3. Штрафы за невыполнение:
   • До 500 000 руб․ для юридических лиц за отсутствие группы в «MAX»․
   • До 50 000 руб․ за каждый факт скрытия информации из перечня открытых данных․

Почему это важно жильцам?

• Прозрачность тарифов; Вы сможете в любой момент проверить‚ за что именно платите․
• Онлайн-контроль․ Через мессенджер можно отправить фото проблемы (протечка‚ неработающий лифт) и отслеживать статус заявки в реальном времени․
• Участие в решениях․ Онлайн-голосования в «MAX» станут официальной формой общего собрания собственников․

Как подключиться к «MAX» и начать пользоваться новыми сервисами

1; Скачайте приложение «MAX» из официального магазина (Android / iOS)․
2․ Авторизуйтесь через «Госуслуги» или СНИЛС․
3․ В разделе «ЖКХ» выберите свой дом по адресу или по QR-коду на входной двери․
4․ Подтвердите статус собственника/нанимателя загрузкой свидетельства или договора․
5․ Получите доступ к официальной группе вашей УК/ТСЖ и следите за всеми новостями․

Контакты для обращений

• Центр поддержки мессенджера «MAX»
  • Телефон: 8-800-700-0-700 (круглосуточно‚ звонок бесплатный)
  • Электронная почта: support@max․ru
  • Онлайн-чат: max․ru/help
• Минстрой России (контроль исполнения закона)
  • Горячая линия: ###-###-####
  • Электронная приёмная: minstroy․gov․ru/reception
• Региональные жилищные инспекции
  • Москва: +7 -95 777-77-77
  • Санкт-Петербург: +7 -12 576-63-63
  • Остальные регионы: уточняйте на сайте гжи․рф
• Портал «Госуслуги ЖКХ»
  • Вход через gosuslugi;ru → раздел «ЖКХ» → «Открытые данные УК»․

Алгоритм действий при нарушениях

1. Зафиксируйте факт: сделайте скриншот или запись экрана‚ если УК не выкладывает данные или игнорирует «MAX»․
2. Направьте обращение: через мессенджер «MAX» → кнопка «Пожаловаться» или через региональную жилищную инспекцию․
3. Получите номер обращения: сохраните трек-номер для контроля исполнения․
4. Срок реакции: 30 календарных дней․ При неустранении нарушения – штраф и повторная проверка․

Новый закон делает жилищно-коммунальное хозяйство России более прозрачным и технологичным․
Главное — не откладывать регистрацию в «MAX» и активно пользоваться открытыми данными‚ чтобы контролировать качество услуг и участвовать в управлении своим домом․

Будьте в курсе‚ требуйте соблюдения закона и не стесняйтесь обращаться по контактам выше!