Цифровой сервис «Мой ГАЗ» — это единое окно для всех потребителей газа Калининградской области, обслуживаемых филиалом ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»․ В личном кабинете можно быстро передать показания счётчиков, оплатить квитанции, отслеживать историю начислений и подавать заявки без очередей․ Ниже — подробная инструкция по регистрации, входу и использованию сервиса, а также актуальные контакты службы поддержки․
Как зарегистрироваться в «Мой ГАЗ»
- Перейдите на официальный сайт филиала:
https://regiongaz․ru/filials → выберите «Калининградская область»․ - В разделе «Личный кабинет» нажмите «Регистрация»․
- Заполните форму:
- Фамилия, имя, отчество;
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- номер телефона и/или e-mail;
- придумайте пароль․
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить заявление»․
- Ожидайте SMS или письмо со специальным кодом и временным паролем․ Обычно приходит в течение 15 минут․
- Авторизуйтесь, введя полученные логин и пароль на странице входа․
Важно!
- Для корректной регистрации лицевой счёт должен быть оформлен на заявителя․
- Если счёт оформлен на другого человека, потребуется нотариально заверенная доверенность или смена собственника в договоре․
Как войти в личный кабинет
После первой регистрации достаточно:
- Перейти по ссылке lk․gazprom-megregiongaz․ru․
- Ввести номер телефона или e-mail + пароль․
- Нажать «Войти»․
Для безопасности рекомендуется сразу включить двухфакторную авторизацию в настройках профиля․
Основные возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний счётчиков | Ввод текущих значений вручную или через фото-сканер QR-кода․ Доступен с 15-го по 25-е число каждого месяца․ |
| Онлайн-оплата | Оплата картами «Мир», Visa, Mastercard, Maestro, СБП, электронными кошельками․ Квитанция сохраняется в PDF․ |
| История начислений и платежей | Архив за 36 месяцев с фильтрами по дате и типу операции․ |
| Электронная квитанция | PDF-дубликат приходит на e-mail 3-го числа каждого месяца․ |
| Заявки и обращения | Подача заявок на техподключение, замену счётчика, проверку пломб без визита в офис․ |
Как оплатить газ в Калининграде онлайн
Вариант 1․ Через «Мой ГАЗ»
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите «Оплата» → «По лицевому счёту»․
- Проверьте сумму и нажмите «Оплатить»․
Вариант 2․ Через «Квартплату․ру»
- Зайдите на kvartplata․ru․
- Введите адрес или лицевой счёт․
- Выберите «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»․
- Оплатите картой любого российского банка․
Адреса и контакты Калининградского филиала
Центральный офис
Адрес: г․ Калининград, ул․ Томская, 22, 1-й этаж, офис 3․
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)․
Телефон: +7 (4012) -9-77-77
E-mail: kaliningrad@gazprom-mrg․ru
Дополнительные точки обслуживания
- МФЦ «Мои документы» — ул․ Московская, 2, ежедневно 09:00–20:00․
- Платёжный терминал «Связной», ТЦ «Европа», Ленинский проспект, 30․
Полный перечень адресов доступен на официальном сайте филиалов․
Служба поддержки пользователей
- Единая «горячая линия»: 8-800-200-0-333 (круглосуточно, бесплатно по РФ)․
- Веб-чат: иконка «Онлайн-консультант» в личном кабинете․
- WhatsApp / Telegram: +7 (921) -55-00-00 (только текстовые сообщения)․
- Обратная связь в ЛК: раздел «Помощь» → «Написать в техподдержку»․
Популярные вопросы и ответы
Могу ли я передать показания через SMS?
Да․ Отправьте сообщение на номер 9003 в формате: ГАЗ НОМЕР_СЧЁТА ПОКАЗАНИЕ․ Пример: ГАЗ 123456 12345․
Что делать, если не приходит квитанция на e-mail?
- Проверьте папку «Спам»․
- Убедитесь, что адрес указан корректно в настройках профиля․
- Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку по телефону 8-800-200-0-333․
Можно ли оплатить газ за другого человека?
Да, главное — знать лицевой счёт․ При онлайн-оплате в графе «Плательщик» укажите ФИО владельца счёта․
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет «Мой ГАЗ»
- Список всех филиалов Газпром Межрегионгаз
- Оплата через «Квартплату․ру»
Сохраняйте эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и инструкции по работе с сервисом «Мой ГАЗ» в Калининграде․