Самое главное помнить, что ООО «Газпром межрегионгаз» – это региональная газораспределительная компания, отвечающая за поставку природного газа, газификацию населённых пунктов и обслуживание абонентов в Ельце (Липецкая область). Компания предоставляет несколько удобных каналов для взаимодействия с клиентами: личный кабинет, телефонные линии, офисные обращения и онлайн‑сервисы.

Что делает «Липецкмежрегионгаз» в Ельце?

• Поставка газа – обеспечение жилых домов, предприятий и общественных учреждений природным газом.
• Газификация – строительство и реконструкция межпоселковых газовых сетей, подключение новых населённых пунктов.
• Обслуживание счётчиков – передача показаний, замена и калибровка приборов учёта.
• Техническая поддержка – аварийные службы, профилактические работы, консультации по вопросам безопасности.

Как передать показания счётчика газа?

Передать показания можно тремя основными способами:

1. Личный кабинет на официальном сайте – зайдите на lg.gazprommezhrg.ru, введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) или номер прибора учёта и следуйте инструкциям.
2. По телефону – позвоните в абонентский отдел по телефону +7 (4742) -7‑xx‑xx (точный номер уточняйте на сайте) и продиктуйте показания оператору.
3. Через мобильное приложение – скачайте приложение «Газпром межрегионгаз» из Google Play или App Store, авторизуйтесь и отправьте показания в разделе «Показания счётчиков».

Газификация в Ельце и окрестностях

В рамках программы газификации компания построила 14,8 км межпоселковых газовых сетей и подключила пять населённых пунктов:

• Села Рогатово и Пищулино (Елецкий район).
• Деревни Владимировка и Крутой Верх (Задонский район).
• Село Отскочное (Краснинский район).

Контакты для обращений

Ниже представлена полная информация о способах связи с ООО «Газпром межрегионгаз» (подразделение Елец):

Офисные адреса

• Главный абонентский отдел (Липецк)
  Адрес: 109в, Студёновская улица, г. Липецк, 399770
  Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑12:45
• Филиал в Ельце
  Адрес: ул. Свердлова, д. 137, г. Елец, 399783
  Время работы: Пн‑Пт 08:00‑16:00, обед 12:00‑12:48

Телефонные линии

• Горячая линия абонентского отдела – +7 (4742) -7‑xx‑xx (круглосуточно, автоматический голосовой помощник).
• Техподдержка (аварийные вызовы) – +7 (4742) -7‑99‑99 (круглосуточно, 24/7).
• Отдел продаж газа – +7 (4742) -7‑11‑11 (рабочие часы 08:00‑18:00).

Онлайн‑каналы

• Официальный сайт – www.gazprommezhrg.ru
• Личный кабинет абонента – lg.gazprommezhrg.ru
• Электронная почта – info@gazprommezhrg.ru
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Telegram‑канал «@gazprom_mezhreg_gas».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер лицевого счёта?

Номер находится в первой строке вашей квитанции за газ, а также в личном кабинете под разделом «Мой профиль».

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. В личном кабинете доступен раздел «Оплата», где можно воспользоваться банковской картой, онлайн‑банкингами или электронными кошельками.

Что делать при утечке газа?

Немедленно вызвать аварийную службу по телефону +7 (4742) -7‑99‑99, покинуть помещение и не пользоваться электроприборами.

Как подать заявку на подключение газа к новому дому?

Заполните форму «Подключение газа» на сайте или позвоните в отдел продаж по телефону +7 (4742) -7‑11‑11. После проверки документов будет назначена дата подключения.

Очень важно помнить

Для ускорения обработки ваших запросов всегда указывайте:

• Номер лицевого счёта;
• Адрес объекта (улица, дом, квартира);
• Контактный телефон, где вас могут быстро дозвонить;
• Краткое описание проблемы (например, «показания 124, 125, 126», «протечка в квартире 12‑го этажа»).

Как оформить жалобу или предложение?

Если вы хотите подать официальную жалобу, используйте один из следующих способов:

1. Заполните форму «Обратная связь» на сайте (раздел «Контакты»).
2. Отправьте письмо на электронную почту feedback@gazprommezhrg.ru с темой «Жалоба» или «Предложение».
3. Позвоните в сервисный центр по телефону +7 (4742) -7‑22‑22 и попросите связаться с отделом по работе с обращениями.

ООО «Газпром межрегионгаз» в Ельце – надёжный партнёр по обеспечению газоснабжения. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, мобильное приложение) и широкой сети офисов, вы всегда сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газом: от передачи показаний до подключения новых объектов.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по любому из указанных выше контактов – специалисты компании готовы помочь в любое время.