Если ваши права нарушены или вы столкнулись с бюрократическими препятствиями‚ вы можете обратиться лично к главе региона. Ниже собраны все актуальные каналы связи‚ пример текста жалобы и ответы на частые вопросы.
Официальный сайт и электронная приёмная
Прямая ссылка
- URL: https://sakhalin.gov.ru
- Раздел «Обращения граждан»: «Написать письмо»
Что делать на сайте
- Откройте форму обратной связи по ссылке выше.
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в личном кабинете (если форма требует авторизации).
- Выберите категорию обращения: «Жалоба».
- Заполните обязательные поля:
- ФИО;
- адрес электронной почты;
- почтовый адрес для ответа;
- суть жалобы (до 2 000 знаков).
- Приложите сканы документов (PDF‚ JPG‚ PNG‚ до 20 МБ).
- Отправьте заявку и сохраните номер регистрации — по нему можно отследить статус.
Телефон горячей линии
Единый справочный телефон
- +7 (4242) -4-55-55 — круглосуточно‚ многоканальный.
График личного приёма
Личный приём граждан ведётся по предварительной записи:
- Дни: вторник и четверг.
- Выходные: суббота‚ воскресенье и праздничные дни.
Как записаться
- Позвоните по +7 (4242) -4-55-55.
- Укажите тему вопроса и удобную дату.
- Запишите номер талона и время приёма.
Письменное обращение по почте
Почтовый адрес
693000‚ г. Южно-Сахалинск‚ ул. Ленина‚ д. 68‚
Приёмная губернатора Сахалинской области‚
Лимаренко В.И.
Требования к письму
- Бумага формата А4.
- Распечатанный текст или разборчивый почерк.
- Обязательно указать:
- ФИО‚ адрес‚ контактный телефон;
- суть жалобы в хронологическом порядке;
- желаемый способ ответа (по почте или e-mail).
- Подпись и дата.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал официального портала: @sakhalin_gov
- Instagram: @sakhalin_region
- ВКонтакте: vk.com/sakhalin_gov
Обращения через соцсети рассматриваются в порядке общего документооборота. Для официального ответа укажите почтовый или электронный адрес.
Образец текста жалобы
[Верхний колонтитул] ИЗ: Иванова Ивана Ивановича АДРЕС: 693000‚ г; Южно-Сахалинск‚ ул. Примерная‚ д. 10‚ кв. 5 ТЕЛЕФОН: +7 (XXX) XXX-XX-XX E-MAIL: ivanov@mail.ru [Дата] 24 марта 2026 г. Губернатору Сахалинской области Лимаренко Валерию Игоревичу 693000‚ г. Южно-Сахалинск‚ ул. Ленина‚ д. 68 ЖАЛОБА на нарушение сроков предоставления жилищной субсидии Я‚ Иванов И.И.‚ обращался 15 января 2026 года в Министерство жилищной политики Сахалинской области за предоставлением жилищной субсидии. Согласно закону № 421-ЗС от ‚ решение должно быть принято не позднее 30 календарных дней. На сегодняшний день (24 марта 2026 г.) ответа не получено‚ телефоны министерства отключены. Прошу: Провести служебную проверку действий должностных лиц министерства. Обязать предоставить субсидию в установленный законом срок. Проинформировать меня о результатах мероприятий письменно до 15 апреля 2026 г. Приложения: Копия заявления от № 123/01. Квитанция об оплате госпошлины. Копия паспорта. С уважением‚ _________________ /Иванов И.И./
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Сколько ждать ответ?
Ответ: по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан» — 30 календарных дней. Если вопрос требует дополнительной проверки‚ срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Вопрос: Можно ли подать коллективную жалобу?
Ответ: да. В одном обращении может быть до 500 подписей. Важно‚ чтобы каждый подписант указал ФИО‚ адрес и поставил личную подпись.
Вопрос: Как узнать статус онлайн-заявки?
Ответ: зайдите на https://sakhalin.gov.ru/feedback/check/‚ введите номер регистрации и код подтверждения‚ полученный при отправке.
Альтернативные контрольные органы
Если жалоба касается действий муниципалитета или УК‚ вы также можете обратиться:
- Прокуратура Сахалинской области — sahalinsk.prokuratura.gov.ru‚ тел. ###-###-####.
- Роспотребнадзор — rpn.sakhalin.ru‚ тел. +7 (4242) -2-39-00.
- Жалобы на решения контрольных органов подаются через Госуслуги (раздел «Надзор и контроль»).
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.