Лицевой счёт — это уникальный цифровой идентификатор жилого или нежилого помещения,
через который управляющая компания (УК) отражает все начисления и оплаты за коммунальные услуги.
Ниже подробно разобраны вопросы открытия, использования, изменения и разделения счёта в 2026 году.
Что такое лицевой счёт и зачем он нужен
- Учёт начислений. На счёт поступают данные о квартплате, воде, электричестве, газе, отоплении.
- Отслеживание платежей. Все оплаты фиксируются, формируя историю задолженности или переплаты.
- Расходование средств. С лицевого счёта УК оплачивает содержание общего имущества дома и текущий ремонт.
- Идентификация. Счёт позволяет точно определить объект недвижимости и его собственников.
Как узнать номер лицевого счёта по адресу
Через управляющую компанию (самый надёжный способ)
- При личном визите в офис УК возьмите паспорт и свидетельство о праве собственности (или выписку из ЕГРН).
- Уточните номер у сотрудника кассы или бухгалтерии.
- По телефону: позвоните в УК и назовите точный адрес.
Онлайн-сервисы
- Портал ГИС ЖКХ. Авторизуйтесь через Госуслуги, выберите свою недвижимость — счёт отображается в карточке помещения.
- Приложение «Госуслуги.Дом». Вкладка «Квартира» → «Лицевые счета».
- Личный кабинет на сайте УК. Вводится адрес и отображается счёт.
- Терминалы/мобильные приложения банков. Выберите «Оплата ЖКХ» → введите адрес → автоматический поиск счёта.
Бумажные квитанции
Найдите любую квитанцию за ЖКХ: номер лицевого счёта указан в верхнем правом углу или в строке «Плательщик».
Как открыть новый лицевой счёт
Кому нужно открывать счёт
- Новому собственнику при покупке квартиры в доме, обслуживаемом УК.
- Собственникам долей. Для раздела оплат при нескольких владельцах.
- При вводе новостройки в эксплуатацию. Счёт открывается сразу на весь дом, затем формируются индивидуальные счета квартир.
Пошаговая инструкция
- Заключите договор управления с выбранной управляющей компанией (в новостройке, договор заключается ТСЖ/ЖСК).
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт собственника или удостоверение личности;
- свидетельство о праве собственности/выписка из ЕГРН;
- договор купли-продажи или долевого участия (если квартира новая);
- акт приёма-передачи квартиры (для новостроек).
- Подайте заявление в бухгалтерию УК на открытие лицевого счёта.
- Дождитесь регистрации: в течение 3–5 рабочих дней счёт появится в базе, после чего начнётся выставление квитанций.
Как разделить общий лицевой счёт между несколькими собственниками
Добровольное разделение по соглашению
- Собственники подписывают соглашение о долевом разделе счёта, заверенное нотариусом.
- Передают документ в управляющую компанию.
- УК формирует отдельные лицевые счёта на каждую долю.
Разделение через суд
- Подаётся исковое заявление в районный суд.
- Прилагается расчёт долей, план БТИ, копии правоустанавливающих документов.
- Суд выносит решение; на его основании УК разделяет счёт.
Переоформление и закрытие лицевого счёта
Переоформление при смене собственника
- Новый собственник предъявляет в УК:
- паспорт;
- выписку из ЕГРН;
- копию договора купли-продажи.
- УК закрывает счёт прежнего владельца и открывает новый, перенося задолженность или переплату.
Закрытие счёта
Счёт закрывается автоматически после продажи квартиры и переоформления на нового собственника.
Если квартира выводится из жилого фонда (например, перепланировка под офис), УК аннулирует счёт на основании разрешения МЧС и муниципалитета.
Частые вопросы и проблемы
УК сменила номер счёта без уведомления. Законно ли это?
Да, если изменения связаны с переходом на новую программу-расчёт или техническим обслуживанием.
УК обязана в течение 30 дней уведомить жильцов через сайт, квитанции или объявления в подъезде.
Можно ли иметь несколько счетов по одному адресу?
Да, если квартира находится в долевой собственности и собственники оформили разделение счёта.
В таком случае каждая доля обслуживается отдельно.
Контакты для обращений
- Единая справочная ГИС ЖКХ
Телефон: ###-###-####
Сайт: dom.gosuslugi.ru - Горячая линия Минстроя РФ
Телефон: ###-###-#### - Контакты типовой управляющей компании (пример)
ООО «ЖилКомфорт»
Адрес: г. Москва, ул. Летняя, 10
Телефон: +7 (495) -23-45-67
Эл. почта: info@zhk-moscow.ru
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 - Региональные центры «Мой Дом»
Поиск ближайшего филиала: мойдом.рф