Мособлгаз — крупнейшая газораспределительная компания Московской области, обслуживающая в т.ч. и город Коломна.
Для быстрого и удобного взаимодействия с компанией каждому абоненту присваивается уникальный 12-значный лицевой счёт.
В этой статье мы подробно расскажем, где взять номер лицевого счёта, как им пользоваться в личном кабинете и куда обращаться, если возникнут вопросы.
Что такое лицевой счёт Мособлгаз и зачем он нужен
- Идентификатор абонента. По номеру лицевого счёта система автоматически определяет объект недвижимости и договор поставки газа.
- Оплата без комиссии. Через личный кабинет или мобильное приложение можно оплатить потреблённый газ напрямую, без посредников и комиссий.
- Передача показаний счётчика. Только при наличии привязанного лицевого счёта становится доступна функция передачи показаний.
- Контроль задолженности. В любой момент видно актуальный баланс: переплата или долг.
- Заказ услуг. Подключение газа, техобслуживание, замена счётчика и другие заявки оформляются в два клика.
Где найти лицевой счёт в Коломне
- Договор поставки газа. 12-значный номер указан в верхней части первого листа.
- Квитанция (платёжка). Печатается ежемесячно и доставляется по адресу. Ищите строку «Лицевой счёт № …».
- Пластиковая карта абонента. Внутри раздела «Данные договора».
- Филиал Мособлгаз в Коломне. Если документы потеряны, достаточно приехать с паспортом и адресом объекта — оператор подскажет номер.
Как зарегистрировать лицевой счёт в личном кабинете
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт
https://lkk.mosoblgaz.ru/
или зеркало
https://mosoblgaz-lk.ru/ - Нажмите «Регистрация» под формой входа.
- Заполните форму:
- номер мобильного телефона или электронную почту;
- 12-значный лицевой счёт (можно оставить пустым и добавить позже);
- придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма.
- Авторизуйтесь в личном кабинете любым удобным способом:
- по лицевому счёту;
- по телефону/почте;
- через аккаунт Google, Яндекс, Mail.ru.
Важно: если при регистрации вы не указали лицевой счёт, добавьте его в разделе «Профиль → Привязать лицевой счёт», иначе функции оплаты и передачи показаний будут недоступны.
Какие действия доступны с лицевым счётом Коломна
- Передача показаний счётчика.
- Оплата газа онлайн без комиссии.
- Проверка истории платежей.
- Скачивание и печать квитанций.
- Заявки на техобслуживание, аварийный вызов, установку/замену оборудования.
- Подключение нового объекта к газораспределительной сети.
- Оценка качества обслуживания и оставление отзывов.
Расписание технических работ
Ежедневно с 05:30 до 06:00 (мск) проводятся плановые профилактические работы.
В это время вход в личный кабинет и некоторые функции могут быть недоступны.
Мобильное приложение «Мособлгаз»
Для владельцев смартфонов доступно бесплатное приложение, которое дублирует все функции веб-кабинета:
- Android: Google Play → «Мособлгаз».
- iOS: App Store → «Мособлгаз».
Контакты для обращений по лицевому счёту в Коломне
| Контакт | Телефон / e-mail / адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Мособлгаз | ###-###-#### | Пн–пт 09:00–18:00 пт до 16:45 сб–вс выходные |
| Аварийная служба | +7 (495) -97-04-04 | Круглосуточно |
| Филиал в Коломне | г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 1 | Пн–пт 09:00–18:00 обед 13:00–14:00 |
| Обратная связь на сайте | Форма обратной связи | 24/7 (ответ в рабочие часы) |
Если доступ к сайту заблокирован (ошибка DDoS-Guard)
Последнее время участились жалобы на ошибку «It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address».
Что делать:
- Отключите VPN, proxy, Tor-браузер.
- Перезагрузите роутер или переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет.
- Попробуйте зайти через мобильное приложение.
- Если проблема сохраняется — обратитесь в техническую поддержку по e-mail, указанному на странице ошибки, и приложите свой IP-адрес.
Краткий FAQ
- Можно ли иметь несколько лицевых счетов в одном аккаунте?
- Да, в разделе «Лицевые счета» можно добавить неограниченное количество объектов.
- Как узнать задолженность без регистрации?
- Воспользуйтесь сервисом «Проверка задолженности» на сайте, введя 12-значный номер счёта и адрес.
- Как удалить лицевой счёт?
- Система не предусматривает самостоятельное удаление. При расторжении договора компания удалит счёт автоматически.
Пользуйтесь личным кабинетом и мобильным приложением Мособлгаз, чтобы экономить время, оперативно передавать показания и всегда быть в курсе своего баланса.
При любых вопросах по лицевому счёту в Коломне звоните в контакт-центр или посетите ближайший филиал.