С 2024 года «Мой газ» стал единым цифровым сервисом для абонентов группы «Газпром межрегионгаз».
Все расчёты, показания счётчиков, электронные квитанции и справки теперь собраны в одном месте — в личном кабинете пользователя.
За счёт интеграции с платформой Смородина сервис стал ещё безопаснее, а личные данные хранятся по стандарту 152-ФЗ.
Как зарегистрироваться
- Откройте сайт https://lk.gazprom-smorodina.ru
- Выберите регион «Самарская область» (сайт автоматически определит Смородину).
- Введите 10-значный лицевой счёт из последней бумажной квитанции.
- Подтвердите номер мобильного телефона через SMS-код.
- Придумайте сложный пароль (от , латиница + цифры + спецсимвол).
Возможности личного кабинета
- Оплата без комиссии картой «Мир», «МИР-Карта» или через СБП.
- Передача показаний счётчиков до 25-го числа каждого месяца.
- Электронная квитанция в формате PDF за любой период с 2019 года.
- Расчёт переплаты/долга с автоматическим графиком погашения.
- Уведомления в Telegram-боте @GazpromSmorodinaBot.
Мобильное приложение
Для смартфонов на Android и iOS «Мой газ Смородина» доступно по QR-коду на главной странице сайта.
Особенности приложения:
- Face ID / Touch ID вместо пароля.
- Push-уведомления о дате следующей поверки счётчика.
- Офлайн-режим: показания сохранятся и отправятся при появлении интернета.
Тарифы и льготы в Самарской области (март 2026)
| Категория потребителя | Цена за 1 м³, руб. | Льготный коэффициент, % |
|---|---|---|
| Население без счётчика | 7,82 | — |
| Население со счётчиком | 7,12 | — |
| Ветераны ВОВ | 7,12 | 50 |
| Многодетные семьи | 7,12 | 30 |
Типичные проблемы и решения
Не приходит SMS-код
Проверьте, что номер введён в формате +7 -XX XXX-XX-XX. Если код не приходит в течение 3 минут, нажмите «Повторить» или обратитесь в техподдержку.
Квитанция за январь 2019 года отсутствует
Данные за 2019 год хранятся в отдельном архиве. Откройте раздел «Архив» → «Старые начисления» и выберите нужный год.
Ошибка «Лицевой счёт не найден»
Возможны причины:
- Опечатка в номере (проверьте цифры 3 и 8).
- Счёт закрыт из-за долга свыше 5 000 ₽.
- Вы недавно сменили поставщика (обратитесь в Газпром МРГ Т Поволжье).
Контакты для обращений
- Горячая линия личного кабинета «Мой газ»:
###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по России) - Самарский филиал Газпром МРГ:
443068, г. Самара, ул. Советской Армии, 181
Тел;: +7 (846) -02-01-11
e-mail: info.samara@smorodina.gazprom.ru - Отдел льгот и субсидий:
###-###-####
Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) - Техническая поддержка Смородина:
support@smorodina.ru
Telegram: @SmorodinaHelpBot - Личные кабинеты в соцсетях:
ВКонтакте |
Telegram-канал
Как защитить свой аккаунт
Важно! Начиная с 2025 года все аккаунты «Мой газ» обязаны использовать двухфакторную авторизацию (2FA).
Подключите её в разделе «Безопасность» → «Двухфакторная аутентификация». Рекомендуется использовать приложение Google Authenticator или Смородина ID.
Личный кабинет «Мой газ» Смородина онлайн — это быстро, безопасно и удобно.
Регистрируйтесь, пользуйтесь всеми сервисами и экономьте своё время на походы в офисы и очереди!