АО «Мосэнергосбыт» с начала 2023 года предлагает всем контрагентам-организациям обновлённый личный кабинет юридического лица, который значительно упрощает взаимодействие по вопросам поставки и оплаты электроэнергии. Ниже — полное руководство по регистрации, входу и основному функционалу, а также актуальные контакты службы поддержки.

Целевое назначение сервиса

• Онлайн-доступ к договорам энергоснабжения.
• Формирование и выставление счетов-фактур и актов.
• Контроль объёмов потребления и аналитика по точкам учёта.
• Подача заявок на изменение мощности, корректировку начислений и др.
• Экспорт данных в 1С и другие бухгалтерские программы.

Адрес и способы входа

Главный URL: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/

При первом посещении следует выбрать кнопку «Юридические лица». Дальнейший процесс авторизации осуществляется только по логину и постоянному паролю: временные коды и SMS не используются (меры информационной безопасности).

Пошаговая регистрация

1. Подготовьте пакет документов:
   • копия свидетельства/выписки ЕГРЮЛ не старше 5 дней;
   • договор энергоснабжения или его номер;
   • карточка предприятия с ИНН, КПП, ОГРН, банковскими реквизитами.
2. Перейдите по ссылке выше → «Зарегистрироваться» → «Организация».
3. Заполните ИНН, КПП, ОГРН; система автоматически подтянет данные из ФНС.
4. Укажите договор (по номеру или адресу объекта).
5. Создайте логин и сложный пароль (≥ , латиница, цифры, заглавные буквы).
6. Подтвердите e-mail, перейдя по ссылке из письма.
7. После модерации (1–2 рабочих дня) придёт уведомление о готовности к работе.

Возможности личного кабинета

Главный дашборд

Сводная таблица по всем точкам учёта: текущие долги, переплаты, последние показания.

Документооборот

• Счета-фактуры и УПД в формате PDF/XML.
• Акты сверки взаиморасчётов.
• Дополнительные соглашения к договору (подпись ЭЦП).

Передача показаний

Загрузка показаний приборов учёта по шаблону Excel или вручную (последнее число месяца до 23:00).

Контроль мощности

Онлайн-заявки на:

• увеличение максимальной мощности;
• перевод объекта на другую тарифную категорию;
• отключение/подключение при временном простое.

Интеграция

API-выгрузка и готовые модули для 1С:Предприятие 8.3, «Контур-Экстерн», «СБИС».

Мобильные решения

На данный момент отдельного приложения для юрлиц нет. Рекомендуется использовать мобильную версию сайта lkkjr.mosenergosbyt.ru (адаптивный дизайн).

Типовые проблемы и способы их решения

Не приходит письмо подтверждения

• Проверьте папку «Спам».
• Добавьте адрес no-reply@mosenergosbyt.ru в белый список.
• Повторите отправку через 30 минут или обратитесь в техподдержку.

Ошибка «Договор не найден»

Убедитесь, что номер договора внесён без пробелов и дефисов. Если ошибка сохраняется — понадобится заявление в офис с оригиналом договора.

Забытый пароль

Кнопка «Забыли пароль?» → ввод ИНН и e-mail → ссылка на сброс придёт в течение 5 минут. При отсутствии доступа к e-mail — только личное обращение в центр обслуживания с печатью и паспортом представителя.

Контакты службы поддержки юридических лиц

• Единая справочная: 8 (499) -50-03-23, круглосуточно.
• E-mail для письменных обращений: lkk_ul@mosenergosbyt.ru (в теме письма укажите ИНН и номер договора).
• Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу личного кабинета (режим работы Пн–Пт 8:30–18:00).
• Центральный офис: 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, офис 508. Вход по предварительной записи.
• Приём документов на ЭЦП: портал ЭЦП Госуслуг Москвы (раздел «Энергоснабжение»).

Часто задаваемые вопросы

Новый личный кабинет юридического лица «Мосэнергосбыт» делает взаимодействие с энергосбытовой компанией быстрым, прозрачным и максимально цифровым. При возникновении сложностей воспользуйтесь контактами выше или напишите на почту службы поддержки. Помните: своевременная передача показаний и проверка счетов, залог отсутствия начислений пени и непрерывного электроснабжения вашего бизнеса.