Всё, что нужно знать о сервисе lk․erkc-grozny․ru: как зайти, оплатить коммунальные услуги, передать показания счётчиков и быстро решить возникающие вопросы․
Что такое «Водоканал-ЕРКЦ» и зачем нужен Личный кабинет
«Водоканал-ЕРКЦ» (Единый расчётно-кассовый центр) – это оператор, который объединяет начисления за основные коммунальные ресурсы жителей г․ Грозного․
Личный кабинет на платформе lk․erkc-grozny․ru позволяет:
- передавать показания счётчиков онлайн без очередей;
- оплачивать услуги ЖКХ банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП;
- контролировать остаток/долг по лицевому счёту в режиме реального времени;
- формировать выписки и квитанции за любой период;
- получать push-уведомления о новых начислениях и акциях․
Как зарегистрироваться и авторизоваться
Регистрация нового пользователя
- Перейдите по ссылке «Регистрация»․
- Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции);
- Ф․ И․ О․ владельца помещения;
- мобильный телефон и e-mail для подтверждения;
- придумайте пароль (не менее , цифры + буквы)․
- Введите код из SMS и нажмите «Зарегистрироваться»․
Вход в существующий аккаунт
- На главной странице нажмите «Вход»․
- Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль․
- При необходимости отметьте «Запомнить меня» – куки сохранятся 30 дней․
Совет: если забыли пароль, нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на e-mail/SMS․
Основные возможности личного кабинета
Передача показаний счётчиков
В разделе «Показания»:
- выберите нужный счётчик (холодная/горячая вода, тепло);
- введите текущее значение цифр через точку (пример 12345․6);
- нажмите «Отправить» – данные моментально попадут в ЕРКЦ․
Доступно с 15-го по 25-е число каждого месяца;
Оплата услуг
Вкладка «Оплата»:
- Выберите лицевой счёт и проверьте начисления․
- Нажмите «Оплатить»․
- Выберите способ: банковская карта (Мир, Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Система быстрых платежей (СБП)․
- Подтвердите оплату кодом из SMS – квитанция придёт на e-mail․
История операций и выписки
Раздел «История» позволяет:
- фильтровать платежи по дате, типу услуги;
- скачивать PDF-выписку за 3, 6, 12 месяцев;
- отправлять выписку сразу на e-mail банку или управляющей компании․
Мобильные приложения и удобства
| Платформа | Ссылка на скачивание | Особенность |
|---|---|---|
| Android | Google Play | Push-уведомления, офлайн-архивы квитанций |
| iOS | App Store | Виджет на главный экран, Face ID-вход |
Поддерживаемые коммунальные услуги
- Холодное водоснабжение и водоотведение
- Горячее водоснабжение
- Отопление
- Содержание и текущий ремонт жилого помещения
- Вывоз ТКО (мусора) – в тестовом режиме
Контакты службы поддержки
Техподдержка личного кабинета работает круглосуточно!
- Телефон горячей линии: 8 (800) -50-04-05 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (938) -03-45-67
- E-mail: support@erkc-grozny․ru
- Онлайн-чат: справа-внизу на сайте lk․erkc-grozny․ru
- Личный приём: г․ Грозный, ул․ Трошева, 2, офис «ЕРКЦ», пн–пт 08:00–17:00
Частые вопросы (FAQ)
Почему не принимает показания?
Возможные причины:
- вне периода приёма (15–25 число);
- счётчик заблокирован за долг;
- введено значение меньше предыдущего․
Как изменить номер телефона в личном кабинете?
Шаги: Профиль → Настройки → Сменить телефон → Подтвердить кодом из SMS․
Можно ли оплатить за другого человека?
Да, просто введите его лицевой счёт в строке «Оплата по другому ЛС» и следуйте инструкции․
Личный кабинет «Водоканал-ЕРКЦ» – это быстро, безопасно и удобно․
Сохраняйте чеки в PDF, контролируйте расход ресурсов и экономьте время на походы в платёжные центры!
Главная страница сервиса: https://lk․erkc-grozny․ru/