Если вы хотите контролировать расходы на отопление и горячее водоснабжение, передавать показания счётчиков онлайн и оплачивать услуги без очередей, вам нужно активировать личный кабинет теплосети Новосибирска. Ниже вы найдёте:
- что это за сервис и какие услуги доступны;
- пошаговую регистрацию для физлица;
- как войти через сайт и мобильное приложение;
- как передать показания и оплатить онлайн;
- как добавить несколько лицевых счетов;
- как восстановить забытый пароль;
- актуальные контакты службы поддержки.
Что такое личный кабинет теплосети в Новосибирске?
Это единый цифровой сервис, объединяющий:
- Новосибирскэнергосбыт – электроэнергия;
- Новосибирская теплосетевая компания (ТСК) – тепловая энергия, горячее водоснабжение;
- Единый портал потребителей СГК – общая точка входа для всех услуг Сибирской генерирующей компании.
В личном кабинете вы можете:
- узнать текущий долг или переплату;
- сформировать и оплатить квитанцию онлайн (Visa, Mastercard, Maestro, МИР, Google Pay);
- передавать показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта);
- установить автоплатёж или SMS-информирование;
- распечатать справку об отсутствии долгов;
- подключить несколько адресов и управлять ими из одного профиля.
Как зарегистрироваться (пошаговая инструкция)
-
Перейдите на официальный сайт.
Для теплосети ТСК: kvartplata.ru → Новосибирская теплосетевая компания.
Для Единого портала СГК: nsk.sibgenco.services. -
Нажмите «Регистрация».
Для некоторых сервисов потребуется секретный код из последней квитанции (поле «Код доступа»). -
Введите лицевой счёт.
Формат: 10-12 цифр без пробелов. Если номер неизвестен, воспользуйтесь кнопкой «Узнать лицевой счёт по адресу». -
Укажите персональные данные:
- ФИО полностью;
- мобильный телефон (SMS-код подтверждения);
- e-mail;
- серию и номер паспорта (требуется для первичной привязки).
-
Придумайте логин и пароль.
Пароль должен содержать не менее , включая заглавные и строчные буквы латиницы, цифры и специальные символы (!@#$%^&*). Пробелы запрещены. -
Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Зарегистрироваться».
-
Войдите в e-mail и перейдите по ссылке активации (если требуется). Готово!
Вход в личный кабинет
| Способ входа | URL / Приложение | Дополнительно |
|---|---|---|
| Веб-версия СГК | nsk.sibgenco.services | Подходит для всех услуг СГК (Тепло, Электро) |
| Веб-версия ТСК | Квартплата → Тепловая энергия ТСК | Оплата банковской картой без комиссии |
| Мобильное приложение | RuStore «СГК – личный кабинет» | Android: Скачать |
| Новосибирскэнергосбыт | narod.nskes.ru | Отдельный кабинет только для электроэнергии |
Как передать показания счётчиков
- Войдите в личный кабинет или откройте мобильное приложение.
- Выберите нужный лицевой счёт и адрес.
- Нажмите кнопку «Передать показания».
- Введите текущие цифры (до запятой), например 01234.
- Проверьте корректность и нажмите «Отправить». Данные попадут в расчётную систему мгновенно.
Онлайн-оплата: инструкция
- В главном меню нажмите «Оплатить».
- Укажите нужный лицевой счёт или выберите из списка.
- Введите сумму (можно изменить автоматическую).
- Выберите способ оплаты: карта Visa / Mastercard / МИР, Google Pay, СБП.
- Подтвердите платёж SMS-кодом от банка. Квитанция придёт на e-mail сразу после оплаты.
Как добавить ещё один лицевой счёт
Если у вас несколько квартир или дачный дом:
- На главной странице нажмите «+ Добавить лицевой счёт».
- Введите номер ЛС и код доступа из квитанции.
- Подтвердите право собственности (паспортные данные или выписка из ЕГРН).
- Счёт появится в общем списке, за ним можно следить отдельно.
Восстановление пароля
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите логин или e-mail, указанный при регистрации.
- Получите SMS или письмо со ссылкой сброса.
- Задайте новый пароль (требования те же: 8+ символов, латиница, цифры, спецсимволы).
Контакты службы поддержки
Общий контактный центр СГК (тепло, электро, вода)
- Телефон: 8 (383) -01-05-00 (круглосуточно)
- E-mail: info@sibgenco.ru
- WhatsApp: 8 (383) -1-05-00
- Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 14
Новосибирскэнергосбыт (только электроэнергия)
- Телефон: 8 (383) -30-03-03
- Сайт: https://narod.nskes.ru
Новосибирская теплосетевая компания (ТСК)
- Телефон: 8 (383) -10-24-00
- E-mail: nsk@tsk.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00-24-00
- Офис: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 89
Дополнительные каналы
- Онлайн-чат на сайте nsk.sibgenco.services
- Инстаграм: @sgk_nsk
- ВКонтакте: vk.com/sgknsk
Полезные советы
- Передавайте показания до 25 числа каждого месяца, чтобы они учитывались в текущем расчётном периоде.
- Включите автоплатёж, чтобы не пропустить крайний срок оплаты (автоматическое списание 28-го числа).
- Храните сканы квитанций в личном кабинете – пригодятся для налоговых вычетов.
- Обновляйте приложение хотя бы раз в квартал: добавляются новые функции (например, push-уведомления о долге).