С 2023 года все жители Ставропольского края, получающие природный газ, могут полностью удалённо контролировать своё газовое хозяйство: передавать показания, оплачивать счета, вызывать контролёра, заказывать техобслуживание и отслеживать начисления.
Всё это доступно в едином личном кабинете, который объединяет клиентов АО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» и региональных газораспределительных организаций.
Как зарегистрироваться
Регистрация занимает меньше 3 минут и возможна сразу несколькими способами.
- Через сайт lk.regiongaz.ru
- Откройте страницу lk.regiongaz.ru.
- Нажмите «Регистрация» → «Физическое лицо».
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции) и ФИО.
- Придумайте пароль и подтвердите номер телефона через SMS.
- Готово! Теперь можно авторизоваться.
- Через мобильное приложение «Мой ГАЗ»
- Скачайте приложение в Google Play или App Store.
- Выберите «Регистрация» и повторите шаги 3-4 из предыдущего способа.
- Личное посещение отделения
Возьмите паспорт и последнюю квитанцию и обратитесь в любой Центр обслуживания клиентов (адреса см. ниже). Сотрудник выдаст логин и временный пароль.
Как войти в личный кабинет
После регистрации авторизация доступна:
- По лицевому счёту + паролю;
- По номеру телефона, привязанному к счёту (без SMS-кода при включённой опции «запомнить устройство»);
- Через Госуслуги (если кабинет привязан к ЕСИА).
Основные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| «Показания счётчиков» | Передать текущие и предыдущие показания, прикрепить фото прибора, посмотреть историю передачи. |
| «Оплата» | Оплатить газ банковской картой (Visa, Mastercard, Мир), СБП, Apple Pay/Google Pay, а также подключить автоплатёж; |
| «Счета и квитанции» | Скачать PDF-квитанцию, настроить e-mail рассылку, заказать бумажный дубликат. |
| «Заявки» | Вызвать контролёра, оформить техобслуживание ВДГО/ВКГО, сообщить о запахе газа, заказать поверку счётчика. |
| «Лицевые счета» | Объединить несколько квартир/домов, добавить соседей или арендаторов для совместной оплаты. |
Правила передачи показаний счётчиков
- Фиксируйте данные с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Вводите только целые кубометры (цифры до запятой).
- Приложите фото прибора, если квитанция формируется автоматически: это защитит от перерасчётов.
- Если счётчик новый (менее 1 месяца), обязательно укажите первоначальное значение в комментарии.
Оплата онлайн
Деньги зачисляются мгновенно. Комиссия отсутствует при оплате картами российских банков.
- Минимальная сумма — 1 рубль.
- Максимальная сумма — 500 000 рублей за одну операцию.
- Квитанция об оплате доступна сразу после проведения платежа в PDF и приходит на e-mail.
Обязательное техобслуживание ВДГО/ВКГО
С 01 сентября 2023 года собственники обязаны заключать договоры на техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования только с аккредитованными газораспределительными организациями.
Разрешённые организации в Ставропольском крае
- АО «Газпром газораспределение Ставрополь» (по всему краю)
- ОАО «Шпаковскрайгаз» — г. Михайловск
- АО «Невинномысскгоргаз» — г. Невинномысск
- МУП «Лермонтовское городское газовое хозяйство» — г. Лермонтов
- ООО «Русский хлеб» — Кировский район, ст. Зольская
- ООО «Газовая служба «Факел», Георгиевский район, с. Новозаведенное
- ООО «Вина Прикумья 2000» — Буденновский район, п. Терек
Чтобы оформить договор онлайн, выберите в личном кабинете «Заявки» → «Заключить договор ТО ВДГО/ВКГО» и загрузите скан-паспорт + право собственности.
Частые вопросы и решения
Забыл пароль / не приходит SMS
Нажмите «Восстановить пароль», введите лицевой счёт или привязанный телефон и следуйте инструкции. Если SMS всё-таки не приходит, позвоните в техподдержку: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Показания не сохраняются
Проверьте правильность ввода (только цифры, без пробелов и точек) и убедитесь, что счётчик не перекручен (новые показания должны быть больше предыдущих).
Оплата прошла, но статус «Не оплачено»
Синхронизация может занимать до 15 мин. Если статус не изменился в течение часа, скопируйте номер транзакции из банковской выписки и направьте в техподдержку.
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
Центры обслуживания клиентов (Ставрополь)
- Главный офис (г. Ставрополь):
ул. Ленина, 305
Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00
(8652) -4-00-14 - Будённовский филиал:
п. Терек, ул. Коммунистическая, 12
Пн-Пт: 08:00-17:00
(8654) -4-12-34 - Невинномысский филиал:
г. Невинномысск, ул. Шоссейная, 3
Пн-Пт: 08:00-17:00, обед 12:00-13:00
(8653) -5-12-34
Техническая поддержка сайта и приложения
- E-mail: support@regiongaz.ru
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу lk.regiongaz;ru (Пн-Вс 08:00-20:00 МСК).
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
- Альтернативный вход (paygas.ru)
- Актуальные тарифы на газ
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Возможны технические изменения — следите за новостями в личном кабинете.