СевКавЭнерго (входит в группу компаний «Россети») предлагает жителям региона удобный онлайн-сервис — «Личный кабинет для физических лиц». Он позволяет экономить время: больше не нужно ездить в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) за квитанциями, справками и консультациями. Всё доступно круглосуточно на официальном сайте компании.
Что можно делать в личном кабинете
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- передавать показания счётчиков;
- получать и хранить электронные квитанции;
- строить графики потребления за любой период;
- оформлять и отслеживать заявки (замена счётчика, заключение/расторжение договора и др.);
- получать push- и e-mail-уведомления о долгах, перерасчётах и отключениях;
- смотреть историю платежей и начислений.
Как зарегистрироваться в СевКавЭнерго ЛК (физлица)
- Перейдите по ссылке https://gp-lc.ru/register.
- Выберите тип пользователя «Физическое лицо».
- Введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции);
- фамилию, имя, отчество строго так, как они написаны в договоре;
- E-mail и/или номер мобильного телефона — на них придёт код подтверждения.
- Придумайте сложный пароль (не менее , латиница + цифры + спецсимволы).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите код из SMS/e-mail — регистрация завершена.
Как войти в личный кабинет
Главный адрес входа: https://gp-lc.ru/login
- Откройте страницу авторизации.
- В поле «Лицевой счёт» введите 10–12-значный номер без пробелов.
- В поле «Пароль» введите пароль, который вы задавали при регистрации.
- При необходимости поставьте галочку «Запомнить меня», чтобы не вводить данные каждый раз.
- Нажмите «Войти».
Если пароль забыт, нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail или телефон → следуйте инструкции по восстановлению.
Пошаговая инструкция по передаче показаний счётчика
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В главном меню выберите «Показания счётчиков».
- Кликните «Добавить показания».
- Выберите нужный лицевой счёт (если их несколько).
- Введите текущие показания по зонам (T1, T2, T3 при наличии многотарифного счётчика).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически рассчитает потребление и обновит начисление.
- Скачайте PDF-чек или сохраните электронную квитанцию.
Оплата без комиссии
В разделе «Оплата» вы можете:
- оплатить картой Visa, Mastercard, Мир;
- подключить «Автоплатёж», чтобы деньги списывались автоматически в день формирования счёта;
- настроить оплату по QR-коду через мобильное приложение вашего банка;
- распечатать квитанцию для оплаты в отделении банка или через терминал.
Мобильное приложение
Компания вскоре выпустит мобильное приложение «СевКавЭнерго» для Android и iOS. Пока же пользоваться личным кабинетом можно через мобильную версию сайта, она адаптирована под смартфоны и планшеты.
Частые вопросы
Показывает «Лицевой счёт не найден»
Проверьте, что номер взят именно из последней квитанции, и вводится без пробелов и дефисов.
Не приходит SMS-код
Убедитесь, что в настройках профиля указан корректный номер и ваш оператор не блокирует сервисные сообщения. Попробуйте запросить код повторно через 60 секунд или обратитесь в техподдержку;
Забыл логин
Для физических лиц логином всегда является номер лицевого счёта.
Контакты службы поддержки
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК):
г. Нальчик, ул. Кабардинская, 1
Пн–Пт: 08:00–18:00, без перерыва
Тел.: +7 (8662) -4-56-78 - Единая линия поддержки:
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно - E-mail техподдержки:
support@sevkavkk.ru
Ответ приходит в течение 1 рабочего дня. - Онлайн-чат и обратная связь:
В личном кабинете нажмите кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу. - Официальный сайт:
https://www.sevkavkk.ru