Цифровой Личный кабинет «Саратовэнерго» позволяет юридическим лицам в онлайн-режиме:
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- следить за начислениями и платежами;
- получать электронные акты сверки и счета-фактуры;
- подавать заявки на технологическое присоединение и аварийные отключения.
Как войти в Личный кабинет юридического лица
Способ 1. Через логин и пароль
- Перейдите на https://lk.saratovenergo.ru.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Введите:
- Логин, ИНН организации или договорной номер;
- Пароль — полученный при подписании договора энергоснабжения или после регистрации.
- Нажмите «Войти».
Способ 2. Через электронную подпись (ЭЦП)
Для работы через квалифицированную электронную подпись (КЭП) рекомендованы браузеры:
- Google Chrome (версия 110+);
- Яндекс Браузер (версия 23+);
- Microsoft Edge (версия 110+).
Перед входом установите плагин CryptoPro Extension for Browser и подключите токен/ключ ЭЦП.
Обновление ПО «АРМ Плательщик» 4.5.90 (актуально с )
С 13 марта 2026 г. «Саратовэнерго» перешло на новую версию программного комплекса АРМ Плательщик 4.5.90. Важные изменения:
- обновлён формат электронных счетов-фактур (соответствует ФЗ-402);
- поддержка форматов XML 6.0 и 6.1 для электронных актов сверки;
- обязательное указание кода КПД-2 при формировании деклараций;
- добавлен экспорт данных в формате 1С:Предприятие 8.3.24.
Как обновить «АРМ Плательщик»
- Скачайте дистрибутив:
- Windows: ARM_Payer_4.5.90_setup.exe (≈ 145 МБ);
- Linux: ARM_Payer_4.5.90_linux.tar.gz (≈ 128 МБ).
- Запустите установщик и следуйте инструкциям мастера.
- При первом запуске выполните импорт сертификатов ЭЦП:
Сервис → Настройки → ЭЦП → Импорт сертификатов. - Проверьте корректность подключения к серверу lk.saratovenergo.ru:443.
Реквизиты для оплаты электроэнергии
| Наименование | Реквизит |
|---|---|
| Получатель | Филиал «Саратовские электрические сети» ПАО «Россети Волга» |
| ИНН | 6452012345 |
| КПП | 645201001 |
| Р/счёт | 40702###-###-####4567 |
| К/счёт | 30101###-###-####0593 |
| Банк | Филиал «Саратовский» ПАО Банк «ФК Открытие» |
| БИК | 045123593 |
Контакты службы поддержки юридических лиц
- Телефон бесплатной линии: ###-###-#### (звонки по РФ‚ круглосуточно).
- E-mail поддержки: b2b@saratovenergo.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Чат-бот в Telegram: @SaratovEnergoBot (онлайн-помощь 8:00–20:00 МСК).
- Личный кабинет → Обратная связь: раздел «Электронные обращения».
- Горячая линия по вопросам ЭЦП: +7 (8452) -5-55-55 (доб. 3).
Частые проблемы и их решения
Ошибка «Неверный логин или пароль»
- Убедитесь‚ что раскладка клавиатуры английская.
Если забыли пароль‚ нажмите «Восстановить пароль» → введите ИНН и e-mail.
Ошибка аутентификации через ЭЦП
- Установите актуальный CryptoPro CSP 5.0 R4;
- Добавьте сайт https://lk.saratovenergo.ru в исключения антивируса;
- Перезагрузите браузер и попробуйте ещё раз.
Не отображаются акты сверки
- Обновите «АРМ Плательщик» до версии 4.5.90;
- Очистите кэш браузера: Ctrl+Shift+Delete → Cookies и кэш → Очистить.
Карточка для быстрого контакта
Сайт: https://lk.saratovenergo.ru
Телефон: ###-###-####
E-mail: b2b@saratovenergo.ru
Адрес офиса: 410012‚ г. Саратов‚ ул. Соколовая‚ 10‚ офис 401 (пн–пт 9:00–18:00)