Личный кабинет «Россети Московский регион» – это единый цифровой сервис для жителей Москвы и Московской области, позволяющий в режиме онлайн:
- контролировать потребление электроэнергии;
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета;
- оформлять технологическое присоединение;
- отправлять обращения в компанию и получать уведомления.
Как попасть в «Личный кабинет»
1.1 Веб-версия
Официальный портал: https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in
- Откройте ссылку в браузере.
- Нажмите «Вход».
- Введите логин и пароль (получаются при первичной регистрации или через «Госуслуги»).
1.2 Мобильные приложения
- «Россети – Личный кабинет» (для клиентов) – страница приложения
- «ЛК работника Россети МР» (для сотрудников) – Google Play
Основные возможности личного кабинета
2.1 Для физических лиц
| Возможность | Что делает |
|---|---|
| Передача показаний | Ввод данных счётчика за 3 минуты без СМС и очередей. |
| Оплата | Банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП. |
| Электронный счёт | Скачать PDF-квитанцию или направить в e-mail. |
| История потребления | Графики и таблицы за 36 месяцев. |
| Уведомления | SMS, push и e-mail о долгах и плановых отключениях. |
2.2 Для юридических лиц и ИП
- Загрузка договоров и актов;
- Калькулятор технологического присоединения мощности;
- Электронная подпись для документооборота.
Регистрация и авторизация
Шаг 1. Подготовьте документы
- паспорт или СНИЛС;
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- мобильный телефон и e-mail.
Шаг 2. Способы входа
- Через «Госуслуги» – быстро и без заполнения форм.
- Логин/пароль от сайта – если аккаунт уже создан.
- Код из SMS – одноразовый доступ (для первичной привязки).
Частые вопросы и ошибки
4.1 «403 Forbidden» при входе
Причина – блокировка браузером или корпоративным фаерволом. Решения:
- Очистить куки и кэш.
- Перезагрузить роутер или сменить сеть.
- Временно отключить VPN/прокси.
4.2 Забыл пароль
- На странице входа нажмите «Восстановить пароль».
- Введите e-mail или телефон.
- Следуйте инструкциям из письма/SMS.
4.3 Не приходит SMS-код
- Проверьте баланс и покрытие сети.
- Убедитесь, что номер введён без 8-ки (только 10 цифр).
- Запросить код повторно можно через 60 секунд.
Контакты и каналы поддержки
5.1 Единый контактный центр
Телефон: 8 800 700 40 70 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
E-mail: contact@rossetimr.ru
5.2 Интернет-приёмная
Онлайн-форма обращений: https://lk.rossetimr.ru/messages/new?ip=true
5.3 Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- RuTube
5.4 Офлайн-офисы
График: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–16:00 (без перерыва).
Адреса всех отделений: https://rossetimr.ru/offices
Полезные советы
- Автоплатёж: подключите в личном кабинете, чтобы не беспокоиться о просрочке.
- QR-код на счётчике: сканируйте камерой смартфона – показания сразу попадут в приложение.
- Push-уведомления: включите, чтобы первым узнавать об отключениях в вашем районе.
Запомните: все официальные сервисы компании расположены только на доменах rossetimr.ru и lk.rossetimr.ru. Никогда не сообщайте логины и пароли третьим лицам!