Дата актуализации:

Что такое «Личный кабинет плательщика» Газпром Межрегионгаз?

«Личный кабинет плательщика» — это единый цифровой сервис для физических и юридических лиц, потребляющих природный газ.
Система объединяет данные по лицевым счетам, позволяет в онлайн-режиме:

• передавать показания счётчиков;
• оплачивать газ без комиссии;
• получать электронные квитанции (ЭКС);
• отслеживать начисления и переплаты;
• оставлять заявки на техподключение и обращения в поддержку без очередей.

Регионы присутствия и адреса входа

Каждый филиал ООО «Газпром межрегионгаз» работает через единую платформу
«Мой Газ», но имеет собственный поддомен. Ниже приведены актуальные ссылки.

Регистрация для физических лиц

Способы создания аккаунта

1. Через номер лицевого счёта и пароль, полученный от Газпром Межрегионгаз.
   Пароль выдаётся в квитанции, по почте или через СМС.
2. Через подтверждение по СМС или E-mail.
   На указанный номер/адрес приходит одноразовый код.
3. Через ЕСИА (Госуслуги).
   Нажмите «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь в ЕСИА, после чего данные подтянутся автоматически.
4. Через банковские и цифровые системы.
   Поддерживаются Сбер ID, Тинькофф ID, Яндекс, VK ID и др.

Пошаговая инструкция регистрации

1. Перейдите по ссылке вашего региона (см. таблицу выше).
2. Нажмите «Регистрация».
3. Введите 12-значный номер лицевого счёта (указан в квитанции).
4. Укажите ФИО, номер телефона и E-mail.
5. Придумайте пароль (не менее , латиница + цифры).
6. Введите код из СМС или E-mail для подтверждения.
7. Согласитесь с Политикой обработки персональных данных.
8. Готово! Первый вход выполняется автоматически.

Вход в личный кабинет

Для последующих авторизаций используйте:

• Номер лицевого счёта + пароль;
• Номер телефона + СМС-код;
• ЕСИА/Госуслуги;
• QR-код в мобильном приложении «Мой Газ».

Возможности личного кабинета

Для физических лиц

• Передача показаний счётчиков.
  Доступно с 15-го по 25-е число каждого месяца. Удобный календарь подсвечивает «зелёным» доступные даты.
• Оплата газа без комиссии картой «Мир», Visa, Mastercard, СБП, Apple Pay, Google Pay.
• Электронная квитанция (ЭКС).
  PDF-файл приходит на E-mail или доступен в разделе «Документы». Подпись электронная, действует для налоговых вычетов.
• История начислений и оплат.
  Фильтры по дате, экспорт в Excel/CSV.
• Заявки и обращения.
  Выберите тип вопроса → «Поверка счётчика», «Замена газового оборудования», «Аварийная служба» и др. Статус отслеживаеться в real-time.
• Автоплатёж.
  Настройте списание фиксированной суммы или «по факту начисления».

Для юридических лиц

• Детализация по каждому договору поставки.
• Загрузка актов выполненных работ, счетов-фактур.
• Выставление электронных счетов и актов сверки.
• API-интеграция с бухгалтерскими системами (1С, Контур, СБИС).

Мобильное приложение «Мой Газ»

Скачайте в App Store или
Google Play.

Функционал полностью повторяет веб-версию + push-уведомления о новых квитанциях и штрафах.

Передача показаний счётчиков: особенности

1. Допустимая погрешность: ±1 % от предыдущего месяца. Если расхождение больше, система запросит фото счётчика.
2. Дублирование: можно отправить показания через СМС на номер 7377 (коротко: ЛС#ПОКАЗАНИЕ).
3. Голосовой ввод: доступен через мобильное приложение.
4. Интеграция с «Умным домом»: счётчики с модулем NB-IoT передают данные автоматически.

Электронная квитанция (ЭКС)

Чтобы отключить бумажную квитанцию и перейти на ЭКС:

1. Зайдите в «Профиль» → «Настройки уведомлений».
2. Установите переключатель «Получать ЭКС» в положение «Да».
3. Выберите формат: PDF, XML или оба.
4. Нажмите «Сохранить». Изменения вступают со следующего расчётного периода.

Тарифы и начисления: где посмотреть

• Раздел «Тарифы» → выберите ваш регион и вид потребления (отопление, ГВС, плита).
• История изменений тарифов доступна с 2017 года.
• Калькулятор «Проверь себя» позволяет ввести объём и увидеть сумму к оплате.

Контакты службы поддержки

Единый федеральный номер для физических лиц

###-###-#### — бесплатно по России, круглосуточно.

Городские номера и e-mail (по регионам)

• Санкт-Петербург: 8 (812) -32-97-04, spb@gazprom.ru
• Москва: 8 (495) -17-28-00, info@gazprom-mrg.ru
• Московская область: 8 (495) -17-28-16
• Самара: 8 (846) -79-97-04, samara@gazprom.ru
• Пермь: 8 (342) -99-97-04, perm@gazprom.ru
• Ставрополь: 8 (8652) -9-97-04, stav@gazprom.ru
• Тула: 8 (4872) -7-97-04
• Киров: 8 (8332) -4-97-04
• Ижевск (Удмуртия): 8 (3412) -7-97-04

Юридическим лицам и предпринимателям

8 (495) -17-28-45 — по вопросам заключения договоров и оптовых закупок.
8 (495) -17-28-45МСК — Москва.
8 (495) -17-28-16МО — Московская область.
E-mail: contracts@gazprom-mrg.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите номер лицевого счёта или телефон, получите СМС-код и задайте новый пароль.

Что делать, если показания не сохраняются?

Очистите кэш браузера, попробуйте другой браузер или мобильное приложение. Если проблема сохраняется — звоните в поддержку.

Можно ли оплатить за другого человека?

Да. В разделе «Оплата» выберите «По лицевому счёту», введите номер и произведите платёж. Комиссия 0 %.

Как подключить несколько лицевых счетов к одному аккаунту?

В «Профиле» → «Добавить лицевой счёт». Подтвердите владение каждым счётом через СМС-код.

Безопасность и конфиденциальность

Все операции защищены протоколом HTTPS/TLS 1.3, используется двухфакторная аутентификация (СМС или push в приложении).
Подробности в Политике обработки персональных данных.

«Личный кабинет плательщика Газпром Межрегионгаз» — это удобный, быстрый и безопасный способ контролировать все вопросы,
связанные с потреблением и оплатой газа. Регистрация занимает не более 3 минут, а все основные операции доступны 24/7.
При возникновении вопросов звоните в службу поддержки или пишите на электронную почту вашего филиала.