Если вы живёте в районе Чурилово (Челябинск) или в домах, закреплённых за Чурилов УК, эта статья собрала всё, что нужно знать: актуальные телефоны, адреса, электронную почту, график работы, порядок подачи заявок и отзывы жильцов;
Содержание
- Основные контакты управляющей компании «Чурилов»
- Личный приём и график работы
- Как подать заявку или жалобу
- Горячие линии и надзорные органы
- Что пишут жильцы: краткий разбор отзывов
- Как доехать: транспорт и ориентиры
Основные контакты управляющей компании «Чурилов»
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Чурилов»
- Адрес офиса: 454038, г. Челябинск, ул. 2-Эльтонская, д. 57-а, офис 1 (1-й этаж, отдельный вход со стороны двора)
- Телефоны «горячей линии»:
- +7 (351) -50-15-17 – круглосуточно, авто-ответчик;
- +7 (351) -50-15-18 – бухгалтерия и начисление квитанций (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00);
- +7 (351) -50-15-19 – аварийно-диспетчерская служба (24/7).
- E-mail: info@uk-churilov.ru
- Официальный сайт: uk-churilov.ru
- WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 (351) -50-15-17
Личный приём и график работы
| День недели | Часы работы офиса | Приём заявок «живой очередью» |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00–18:00 | 09:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–18:00 | 09:00–17:00 |
| Среда | 08:00–20:00 | 09:00–19:00 |
| Четверг | 08:00–18:00 | 09:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–17:00 | 09:00–16:00 |
| Суббота | 09:00–16:00 | 09:00–15:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как подать заявку или жалобу
- Лично в офисе. Возьмите паспорт и квитанцию. Получите талон в терминале «Электронная очередь».
- Через сайт.
- Зайдите в раздел «Подать заявку».
- Заполните форму (адрес, Ф. И. О., суть проблемы, фото до 5 МБ).
- Получите номер заявки на e-mail и в SMS.
- Мобильное приложение «ЖКХ-Чурилов».
Доступно в Google Play и App Store. Авторизуйтесь через СНИЛС или номер лицевого счёта. - Госуслуги.
В личном кабинете выберите «ЖКХ» → «Ремонт и содержание общего имущества» → укажите УК «Чурилов». - Жалоба в жилищную инспекцию.
Если срок реакции УК превышает 10 рабочих дней или проблема повторяется, подайте жалобу:- ГосЖилИнспекция Челябинской области: +7 (351) -66-10-11, сайт жкх.челябинск.рф;
- Онлайн-форма на портале «Добродел»: dobrodel.mosreg.ru (работает и для Челябинской области).
Горячие линии и надзорные органы
- Единая диспетчерская служба г. Челябинска: ###-###-####
- Городская служба «ТеплоЭнерго»: +7 (351) -63-90-00
- МЧС (проверка дымоходов, пож. безопасность): +7 (351) -63-33-30
- Прокуратура Челябинска: +7 (351) -63-77-37
- Центр общественного контроля ЖКХ: ###-###-####
Что пишут жильцы: краткий разбор отзывов
Сводка по открытым источникам (2ГИС, Яндекс.Карты, местные форумы, 2024–2026 гг.):
- Негативные моменты:
- долгое ожидание реакции на заявки (до 5–7 дней);
- одна маршрутка № 62 до Чурилово каждые 10–20 мин создаёт транспортные проблемы у домов на 2-Эльтонской;
- жалобы на «ужасно обслуживающий персонал» в офисе;
- периодические отключения горячей воды без предупреждений.
- Положительные моменты:
- после жалоб в ГосЖилИнспекцию УК быстрее реагирует;
- в 2025 г. начали устанавливать новые домофоны с QR-ключом;
- мусор вывозят ежедневно, дворы регулярно убирают.
Как доехать: транспорт и ориентиры
- Общественный транспорт:
- От центра Челябинска: маршрутка № 62 («Северо-Запад – 2-Эльтонская»). Интервал 10–20 мин, конечная остановка «2-Эльтонская, 57».
- Альтернатива: маршрутка № 86, но идёт по другой улице (не проходит мимо офиса УК).
- На личном автомобиле:
- в GPS указать «ул. 2-Эльтонская, 57-а, Челябинск»;
- въезд со стороны ул. Молодогвардейцев, парковка вдоль двора (бесплатная).
- Ориентиры:
- рядом магазин «Магнит» и детская площадка;
- вход в офис УК – красная дверь с логотипом «Чурилов УК».
Если вы столкнулись с проблемой в домах, обслуживаемых УК «Чурилов», начните с официальных каналов: сайт, телефон +7 (351) -50-15-17 или мобильное приложение. При отсутствии реакции смело обращайтесь в ГосЖилИнспекцию и «Добродел». Всегда фиксируйте дату обращения и номер заявки – это ускорит решение вопроса.