Муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» (МУП ПОВВ) предоставляет юридическим лицам специализированный сервис — личный кабинет для нежилых помещений. Он позволяет удалённо контролировать расчёты за водоснабжение и водоотведение, передавать показания приборов учёта, получать квитанции и электронные выписки по лицевому счёту.
Как получить доступ к личному кабинету МУП ПОВВ
- Зарегистрируйтесь на портале МУП ПОВВ
Для этого понадобится ИНН вашей организации и номер лицевого счёта, присвоенный договору на водоснабжение/водоотведение. - Подтвердите email
После регистрации на указанный почтовый ящик придёт ссылка для активации учётной записи. - Войдите в личный кабинет
Используйте созданные логин и пароль на сайте lk-povv.ru или в приложении «Личный кабинет МУП ПОВВ» (Google Play / App Store).
Возможности личного кабинета для юридических лиц
- Передача показаний счётчиков — в едином окне можно внести текущие значения по холодному и горячему водоснабжению, сточным водам.
- Электронная квитанция — сформировать и скачать PDF-квитанцию за любой расчётный период.
- Выписка по лицевому счёту — полный отчёт с расшифровкой начислений, оплат, перерасчётов и сальдо.
- Онлайн-оплата — без комиссии оплатить услуги непосредственно из кабинета банковской картой или через Систему «Город».
- Массовая загрузка данных — для холдингов и ТСЖ доступен шаблон Excel для одновременной передачи показаний нескольких объектов.
- Управление договорами — просмотр действующих договоров, их реквизитов, приложений и сроков.
- Уведомления и новости — мгновенные SMS и email-оповещения о сроках подачи показаний, плановых отключениях и изменениях тарифов.
Пошаговая инструкция по передаче показаний счётчиков
- Авторизуйтесь в личном кабинете юридического лица.
- Выберите вкладку «Показания счётчиков» → «Добавить показания».
- Укажите дату снятия и текущие значения по каждому прибору учёта.
- Загрузите фото счётчиков (по желанию, для контроля).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер квитанции и подтверждение приёма данных.
Контакты для обращений юридических лиц
Если возникли вопросы по работе личного кабинета, начислениям или подключению нового объекта, используйте удобный канал связи:
- Контакт-центр (круглосуточно): +7 (351) -14-00-14
- Email техподдержки: infochelinvest.ru
В теме письма укажите: «Личный кабинет МУП ПОВВ — юр. лица».
В теле письма приложите ИНН, номер лицевого счёта и описание проблемы или скриншот ошибки. - Офис «Единого расчётного центра» в Челябинске:
г. Челябинск, ул. Кирова, 82А, офис 304
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) - Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта lk-povv.ru после авторизации.
Дополнительные сервисы для юридических лиц
| Сервис | Как получить | Стоимость / условия |
|---|---|---|
| API-интеграция | Отправить заявку на api@povv74.ru с указанием ИНН и спецификации | Бесплатно при объёме > 100 договоров |
| Электронная подпись ЭДО | Оформить в личном кабинете → «Документооборот» → «Подключить ЭДО» | Бесплатно, требуется усиленная квалифицированная ЭП |
| Видеоинструкции | Раздел «Помощь» в личном кабинете или YouTube-канал «ПОВВ Челябинск» | Бесплатно, 24/7 |
Частые вопросы (FAQ)
Почему не принимаются показания?
Возможны причины: вы вышли за допустимый диапазон дней передачи (1–25 число месяца), показания ниже предыдущих или введён неверный лицевой счёт. Проверьте данные и обратитесь в контакт-центр.
Можно ли оплатить одной платёжкой за несколько объектов?
Да, в разделе «Оплата» выберите «Единая квитанция» и отметьте нужные лицевые счета.
Как изменить реквизиты для оплаты юр. лицом?
Загрузите скан новых реквизитов через «Документы» → «Заявка на изменение реквизитов». Обработка за 1–2 рабочих дня.
Очень важно помнить: все изменения в договоре, перерасчёты и подключения новых объектов фиксируются только после подтверждения со стороны МУП ПОВВ. Сохраняйте скриншоты и номера заявок для быстрой проверки статуса.