Вход для физических лиц — инструкция, функции, контакты
Межрегионгаз Калуга (ООО «Газпром межрегионгаз Калуга») предлагает своим абонентам удобный онлайн-сервис «Мой Газ». Он позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета за газ без очередей;
- получать электронные квитанции;
- отслеживать начисления и переплаты;
- оставлять заявки на техподдержку и т. д.
Официальный сайт и точка входа
Рабочий адрес личного кабинета для населения:
https://мойгаз.смородина.онлайн
Корпоративный сайт компании:
http://gmkaluga.ru
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке выше и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Укажите номер лицевого счёта (находится в любой бумажной квитанции).
- Введите Ф. И. О., мобильный телефон или e-mail — это будет логином.
- Придумайте надёжный пароль и подтвердите его.
- Введите код из SMS или письма — регистрация завершена.
Если у вас уже есть аккаунт в Смородине (другие сервисы Газпрома), авторизуйтесь тем же логином/паролем.
Способы авторизации
- Логин + пароль (номер телефона или e-mail);
- Госуслуги, через ЕСИА (требуется подтверждённая учётная запись);
- СМС-код — быстрый вход без пароля (одноразовый код приходит на телефон, привязанный к лицевому счёту).
Если забыли пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите логин и следуйте инструкциям: придёт SMS или письмо со ссылкой на сброс.
Основной функционал личного кабинета
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Показания счётчика | Быстрая передача текущих показаний по одной кнопке. |
| Оплата | Оплата картой, СБП, Apple/Google Pay, электронными кошельками без комиссии; |
| Квитанции | PDF-электронные квитанции за любой период, подписанные ЭЦП. |
| История начислений | Таблица и график: начислено, оплачено, переплата/долг. |
| Заявки | Оформить вызов аварийной службы, техобслуживание, перерасчёт. |
| Настройки | Смена e-mail/телефона, включение e-mail- и SMS-уведомлений. |
Мобильное приложение
Скачайте приложение «Мой Газ» в App Store или Google Play. Логин и пароль те же, что и для веб-версии.
Режим работы клиентской службы и контакты
Центральный офис ООО «Газпром межрегионгаз Калуга»
- Адрес: 248003, г. Калуга, ул. Суворова, д. 132
- Телефон единой справочной: +7 (4842) -3-90-00
- Горячая линия (круглосуточно, аварийная): 104 (с городского) или 104 (с мобильного, если оператор поддерживает)
График работы офиса продаж и обслуживания населения
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–16:45
- Обед: 13:00–13:45
- Сб, Вс: выходные
Дополнительные каналы поддержки
- E-mail: info@gmkaluga.ru
- Обратная связь в личном кабинете: раздел «Обращения» → «Написать нам»
- Онлайн-чат: доступен на сайте gmkaluga.ru в рабочие часы.
Частые вопросы и решения
- Ошибка «Лицевой счёт не найден»: проверьте номер счёта на квитанции; при необходимости позвоните в контакт-центр и уточните.
- Не приходит SMS-код: убедитесь, что телефон внесён корректно; возможно, блокировка от спама — попробуйте через e-mail.
- Нет данных по начислениям: обновите страницу или авторизуйтесь заново; при задержке платежей дождитесь банковского проводки.
Важно: оплачивая счёт, убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте мойгаз.смородина.онлайн. Подделки встречаются!
Если нужна помощь — звоните 73-90-00 или пишите в онлайн-чат. Операторы ответят и помогут разобраться с любыми вопросами по личному кабинету.