Личный кабинет Якутскэнерго — это современный онлайн-сервис, который позволяет жителям Республики Саха (Якутия) экономить время, контролировать расходы и быстро решать вопросы, связанные с электро- и теплоснабжением. Ниже приведены перечень возможностей, подробная инструкция по регистрации и актуальные контакты для обращений.
Что умеет личный кабинет Якутскэнерго
- Оплата счетов — без очередей и комиссии 24/7.
- Контроль баланса, актуальный долг или переплата отображаются моментально.
- История начислений и платежей — с возможностью скачать квитанцию в PDF.
- Несколько лицевых счетов в одном профиле: квартиры, дачи, гаражи.
- Передача показаний счётчиков — за 30 секунд до 25 числа каждого месяца.
- Электронная квитанция — приходит на e-mail, SMS или в мобильное приложение.
Регистрация за 3 простых шага
- Перейдите на официальный сайт ПАО Якутскэнерго и кликните «Регистрация» в верхнем правом углу.
- Заполните форму:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- Ф. И. О.;
- номер мобильного телефона в формате 79ХХХХХХХХХ;
- адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или e-mail и придумайте надёжный пароль.
Важно: регистрация доступна пользователям любого возраста, специальные навыки не требуються. В Удачном и других городах региона процесс занимает меньше 5 минут.
Вход в личный кабинет
- На главной странице нажмите «Войти в личный кабинет».
- В поле «Имя пользователя» укажите номер телефона без «+» (79ХХХХХХХХХ).
- Введите пароль и нажмите «Войти».
Если забыли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить», новый пароль придёт на e-mail.
Мобильное приложение ДЭК «Якутскэнергосбыт»
Скачать бесплатно из Google Play или App Store. Функционал полностью повторяет веб-версию и позволяет:
- сканировать штрих-код счёта камерой телефона;
- получать push-уведомления о долгах и сроках передачи показаний;
- оформить «Автоплатёж» с банковской карты.
Контакты для обращений
Возникли вопросы по регистрации, оплате или показаниям? Свяжитесь со специалистами Контакт-центра ПАО Якутскэнерго:
- Бесплатно по России: ###-###-####
- Из Якутии: 8 (4112) -98-498
Режим работы: круглосуточно, без выходных.
Электронная почта: info@yakutskenergo.ru
Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и мобильном приложении.
Дополнительные сервисы
«Интернет-приёмная»
Оставьте обращение без личного визита в офис: заявки рассматриваются в течение 3 рабочих дней.
«Запись в офис»
Выберите удобное время в календаре на сайте — исключите очереди.
«Подключение к электросетям»
Оформите технологическое присоединение нового объекта онлайн, следите за статусом заявки в личном кабинете.
Советы по безопасности
- Не сообщайте логин и пароль третьим лицам.
- Используйте сложный пароль (буквы, цифры, символы).
- Всегда выходите из аккаунта при использовании чужого устройства.