Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий жильцам многоквартирных домов быстро и удобно решать вопросы, связанные с жилищно‑коммунальным обслуживанием: оплачивать услуги, передавать показания счётчиков, подавать заявки и жалобы, просматривать договоры и нормативные документы.

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

• Отсутствие очередей в офисе управляющей компании;
• Круглосуточный доступ из любой точки (дом, работа, смартфон);
• Автоматическое формирование квитанций и подтверждения оплаты;
• История всех операций – удобно проверять, какие платежи уже сделаны;
• Возможность быстро получать ответы от службы поддержки.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт управляющей компании:
   http://tekstilschiki.uvaogbu.ru/
   (альтернативный портал – http://deztek.ucoz.org).
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Введите логин (обычно – номер лицевого счёта) и пароль, полученные в письме от ЖЭК.
4. Если пароль забыли – воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail.

Что можно сделать в личном кабинете?

Оплата коммунальных услуг

Система поддерживает оплату через банковские карты, электронные кошельки и сервис ВсеПлатежи. После оплаты вы мгновенно получаете электронную квитанцию.

Передача показаний счётчиков

Для подачи показаний достаточно зайти в раздел «Показания счётчиков», ввести текущие цифры и подтвердить отправку. Система автоматически рассчитывает начисления.

Подача заявок и заявлений

• Ремонт текущих проблем (протечки, поломка светильника, уборка территории и т.п.);
• Запрос справок и выписок из домовой книги;
• Подача жалобы на работу управляющей компании.

Просмотр и скачивание документов

В кабинете доступны договоры, акты выполненных работ, протоколы собраний жильцов и другие нормативные документы.

История платежей и балансовый отчёт

Все проведённые операции отображаются в виде таблицы с возможностью выгрузки в PDF/Excel.

Самое главное помнить, что

личный кабинет не заменяет обращение в управляющую компанию в случае экстренных ситуаций (например, аварийный протечка). В таких случаях необходимо сразу звонить в аварийную службу 8‑499‑178‑05‑61.

Контакты для обращений (список с описанием)

Ниже перечислены все основные контактные данные, которые пригодятся жильцам для решения разных вопросов.

• Главный офис (юридический и фактический адрес):
  109129, г. Москва, ул. 8‑я Текстильщиков, д. 16, к. 1
• E‑mail: dez_tekstil@mail.ru
• Телефон/факс: 8‑499‑178‑18‑78
• Режим работы офиса:
  • Пн‑Чт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45)
  • Пт: 08:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45)
  • Сб‑Вс: выходные
• Часы личного приёма руководителя (Тушов Д. В.): Пн 15:00‑17:00 (запись по телефону 8‑499‑178‑18‑78)
• Диспетчерские службы (круглосуточно):
  1. ОДС‑1, ул. Артюхиной, д. 20 – 8‑499‑179‑61‑09
  2. ОДС‑2, ул. Юных Ленинцев, д. 18 – 8‑499‑179‑78‑01
  3. ОДС‑3, ул. 8‑я Текстильщиков, д. 16, к. 1 – 8‑499‑178‑18‑39
  4. ОДС‑4, Волжский б‑р, кв‑л 95, к. 5 – 8‑499‑177‑19‑19
  5. ОДС‑5, ул. Саратовская, д. 14/1 – 8‑499‑177‑68‑02
  6. ОДС‑6, Волжский б‑р, д. 8 к. 3 – 8‑499‑173‑51‑89
• Аварийная служба (кроваво‑технические проблемы): 8‑499‑178‑05‑61 (круглосуточно)
• Юридический отдел: 8‑499‑179‑70‑04, 8‑499‑179‑27‑88
• Отдел управления персоналом: 8‑499‑179‑19‑83
• Служба поддержки онлайн‑платформы «ВсеПлатежи» (оплата ЖКХ):
  • Телефон: 7‑800‑700‑08‑38 (24 ч., бесплатно)
  • Сайт: https://vp.ru

Как подать жалобу через личный кабинет?

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Жалобы и предложения».
3. Заполните форму: укажите адрес, тип проблемы, краткое описание и приложите фото (при необходимости).
4. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.

Если проблема требует немедленного реагирования (аварийные ситуации), звоните в аварийную службу 8‑499‑178‑05‑61 вместо отправки онлайн‑запроса.

Полезные ссылки

• Официальный портал ГБУ «Жилищник района Текстильщики»
• Информация о часах работы и адресах
• Оплата через сервис «ВсеПлатежи»
• Госуслуги Москвы – передача показаний счётчиков

Краткий чек‑лист для новых пользователей

• Запомните ваш логин (лицевой счёт) и пароль.
• Сохраните в телефонном справочнике телефон аварийной службы 8‑499‑178‑05‑61.
• Настройте уведомления о предстоящих платежах в личном кабинете.
• Регулярно проверяйте раздел «Показания счётчиков» – это экономит время и деньги.

Информация актуальна на 23 марта 2026 г. (источники: официальные сайты ГБУ «Жилищник района Текстильщики», портал mos‑zhkh.ru, сервис «ВсеПлатежи»).