Личный кабинет клиента – это современный онлайн‑сервис, позволяющий управлять своим лицевым счётом, оплачивать услуги ЖКХ, передавать показания приборов учёта и получать уведомления от поставщика без необходимости посещать офис компании.

Самое главное помнить, что

вход в личный кабинет осуществляется по номеру лицевого счёта. Именно этот уникальный идентификатор позволяет системе быстро найти ваш профиль, отобразить баланс и историю операций.

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

• Круглосуточный доступ к информации о счёте и начислениях;
• Онлайн‑оплата картой, СБП, Gazprom Pay, ApplePay, GooglePay и другими сервисами;
• Передача показаний приборов учёта в несколько кликов;
• Подача заявлений и обращений в электронном виде;
• Управление несколькими лицевыми счётами в рамках одной учётной записи;
• Получение электронных платёжных документов и персональных уведомлений.

Как войти в личный кабинет по лицевому счёту

1. Перейдите на официальный портал https://lkf.gesbt.ru/.
2. На главной странице найдите форму авторизации.
3. В поле «E‑mail / Логин» введите ваш номер лицевого счёта (это 10‑12‑значный код, указанный в счёте за электроэнергию).
4. Введите пароль, который вы задали при регистрации. Если вы впервые входите, нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям:
• Укажите номер лицевого счёта.
• Подтвердите номер мобильного телефона – на него придёт SMS‑код.
• Создайте пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и спецсимволов).
5. Нажмите кнопку «Войти». После успешной авторизации окажетесь в личном кабинете.

Что видит пользователь сразу после входа?

• Текущий баланс лицевого счёта и информация о задолженности/переплате;
• График показаний и начислений за выбранный период;
• Кнопки быстрого доступа: «Оплата», «Передать показания», «Подача заявления», «Уведомления».

Основные функции личного кабинета (для физических лиц)

Полезные подсказки

• Сохраняйте номер лицевого счёта в надёжном месте – он нужен не только для входа, но и при обращении в техподдержку.
• Включите уведомления по e‑mail и SMS в настройках кабинета, чтобы не пропустить важные сообщения.
• Регулярно проверяйте историю показаний – это поможет избежать спорных ситуаций с расчётами.
• При смене телефона или e‑mail обновляйте контактные данные в разделе «Профиль».

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по регистрации, входу или работе сервиса, используйте один из ниже перечисленных каналов связи.

• Телефон горячей линии: 7 (3462) -3‑57‑05
• E‑mail службы поддержки: support@gesbt.ru
• Онлайн‑чат на сайте: доступен 24/7 в правом нижнем углу главной страницы личного кабинета.
• Социальные сети компании:
  • ВКонтакте: Газпром энергосбыт Тюмень
  • Одноклассники: Газпром энергосбыт Тюмень
  • Telegram: @gesbt
  • RSS‑лента: RSS Газпром энергосбыт Тюмень
• Техническая поддержка для юридических лиц (при необходимости консультации): телефон 7 (3462) -3‑57‑05, e‑mail legal@gesbt.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и следуйте инструкциям, которые придут на ваш e‑mail или телефон.
2. Можно ли изменить номер лицевого счёта в кабинете? – Нет, номер фиксирован. При смене квартиры/домa необходимо оформить новый счёт в офисе компании.
3. Почему при оплате появляется сообщение об ошибке? – Проверьте корректность введённых реквизитов, наличие средств на карте и отключённые ограничения (например, 3‑D Secure).
4. Как добавить новый счёт в уже существующую учётную запись? – В разделе «Мои счета» нажмите «Добавить счёт», введите его номер и подтвердите через SMS‑код.

Личный кабинет Газпром энергосбыт Тюмень – это удобный, безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия с поставщиком электроэнергии. Вход по лицевому счёту обеспечивает быстрый доступ к персональному пространству, где вы можете управлять оплатой, передавать показания и получать важные уведомления без очередей и походов в офис.

Очень важно регулярно проверять состояние счёта и своевременно передавать показания, чтобы избежать штрафов и недоразумений.

© 2005‑2026 АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Все права защищены;