Свердловский филиал АО «Энергосбыт Плюс» предоставляет клиентам удобный онлайн-сервис, Личный кабинет.
Он доступен через сайт www.ekb.esplus.ru и мобильное приложение ESPLUS (Android и iOS).
В одном месте можно передать показания, оплатить электроэнергию, узнать задолженность, отследить историю платежей и многое другое.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
1.1 Что понадобится
- Компьютер или смартфон с интернетом
- Номер лицевого счёта (10–13 цифр)
- Актуальные показания счётчика на момент регистрации
- Мобильный телефон для получения SMS-кода подтверждения
1.2 Пошаговая инструкция на сайте
- Перейдите на ekb.esplus.ru.
- В правой части экрана нажмите «Личный кабинет».
- В форме входа под чёрной кнопкой «Войти» кликните «Зарегистрироваться».
- Введите номер лицевого счёта и последние показания счётчика.
- Подтвердите мобильный телефон через SMS-код.
- Придумайте логин и пароль (не менее , включая цифры и буквы).
- Завершите регистрацию, нажав «Создать аккаунт».
1.3 Регистрация в мобильном приложении
- Установите ESPLUS из Play Маркет или App Store.
- Откройте приложение и выберите «Регистрация».
- Алгоритм действий аналогичен пункту 1.2.
Как войти в личный кабинет
- На сайте ekb.esplus.ru нажмите «Личный кабинет».
- Введите логин (email/телефон) и пароль.
- Нажмите «Войти».
- При первом входе возможен запрос подтверждения по SMS.
Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Основные возможности личного кабинета
3.1 Передача показаний счётчика
- Войдите в раздел «Показания».
- Выберите нужный счётчик (если их несколько).
- Введите новые показания и нажмите «Отправить».
- Система покажет статус «Принято» и дату передачи.
3.2 Оплата электроэнергии
- Перейдите в «Оплата».
- Укажите сумму или оплатите исходя из текущего долга.
- Выберите способ: банковская карта (Мир, Visa, Mastercard), СБП или электронный кошелёк.
- Подтвердите платёж и сохраните чек (PDF придёт на email).
3.3 Просмотр начислений и истории
- Раздел «Начисления» покажет:
- Текущую задолженность
- Историю начислений за 24 месяца
- Детализацию по каждому лицевому счёту
3.4 Дополнительные сервисы
| Сервис | Описание |
|---|---|
| Управление несколькими счетами | Добавляйте до 10 лицевых счетов и переключайтесь одним кликом. |
| Электронные счета-фактуры | Получайте квитанции в формате PDF на email. |
| Автоплатёж | Настройте регулярное списание средств по заданной дате. |
| Уведомления | SMS и push-уведомления о новых начислениях, долгах и отключениях. |
Другие способы передачи показаний и оплаты
- СМС: отправьте текст
НОМЕР_СЧЁТА ПОКАЗАНИЕна номер ###-###-#### (тариф оператора). - Голосовое меню: позвоните по 8 (343) -28-00-20 и следуйте инструкциям автоответчика.
- Терминалы «Связной» и «Евросеть» по всей области.
- Платёжные сервисы Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Газпромбанк — выберите «Энергосбыт Плюс Екатеринбург».
Контакты службы поддержки
Круглосуточная горячая линия
8 (800) -50-00-20 (звонок бесплатный по России)
Центральный офис в Екатеринбурге
ул. Крестинского, 24
Режим работы: пн-пт с 08:00 до 18:00 (без перерыва)
Телефон: 8 (343) -28-00-20
Электронная почта
Общие вопросы: sverd@esplus.ru
Техподдержка личного кабинета: support@esplus.ru
Онлайн-чат
На сайте ekb.esplus.ru в правом нижнем углу кнопка «Онлайн-консультант».
Полезные советы и безопасность
- Не сообщайте пароль от личного кабинета третьим лицам.
- Используйте сложный пароль (буквы + цифры + спецсимволы).
- Регулярно (раз в 3 месяца) меняйте пароль в разделе «Настройки → Безопасность».
- При подозрении на мошенничество немедленно звоните на горячую линию.
- Если вы юридическое лицо, используйте отдельный сервис esplus.ru/business.
Теперь вы знаете, как быстро зарегистрироваться и пользоваться всеми преимуществами личного кабинета «Энергосбыт Плюс» в Свердловской области.
Экономьте время, контролируйте расходы и оплачивайте электроэнергию без очередей!