Гарантирующий поставщик электроэнергии в ХМАО-Югре, ЯНАО и юге Тюменской области — ООО «Газпром энергосбыт Тюмень», активно внедряет цифровые сервисы. С 2026 года клиенты компании могут полностью удалённо контролировать своё энергопотребление, передавать показания, оплачивать счета и подавать заявки на технологическое присоединение через «Личный кабинет».

Что такое «Личный кабинет» Газпром энергосбыт Тюмень?

Это веб-сервис и мобильное приложение, в котором физические и юридические лица получают цифровой доступ ко всем услугам поставщика:

• передача показаний счётчиков;
• детальный график потребления;
• электронные счета-фактуры и акты;
• онлайн-оплата картой любого банка или через СБП;
• запись на техобслуживание и вызов электрика;
• оформление договоров энергоснабжения.

Как зарегистрироваться

1. Подготовьте данные:
   • номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в платёжке);
   • ФИО и серия/номер паспорта;
   • мобильный телефон и адрес e-mail.
2. Способ 1 — через сайт:
   1. Перейдите на lk.gaesb.tmn.
   2. Нажмите «Регистрация» → «Физическое лицо».
   3. Введите лицевой счёт и нажмите «Получить код». Код подтверждения придёт SMS или по почте.
   4. Придумайте логин и пароль (не менее , включая заглавные буквы и цифры).
3. Способ 2 — через мобильное приложение:
   • Скачайте «Газпром энергосбыт Тюмень» в App Store или Google Play.
   • Откройте приложение и нажмите «Создать аккаунт».
   • Сканируйте QR-код на последней квитанции или введите данные вручную.

Как войти в личный кабинет

Веб-версия:

• Откройте сайт lk.gaesb.tmn.
• Введите логин/пароль или авторизуйтесь через Госуслуги.
• При необходимости подтвердите вход кодом из SMS.

Мобильное приложение:

• Запустите приложение, нажмите «Вход».
• Используйте биометрию (отпечаток или Face ID) или пароль.

Основные разделы личного кабинета

Пошаговая инструкция по оплате электроэнергии

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Перейдите в «Платежи» → «Оплатить».
3. Выберите лицевой счёт и убедитесь в корректности начислений.
4. Выберите способ оплаты: банковская карта, Система быстрых платежей (СБП) или электронный кошелёк.
5. Подтвердите оплату кодом из SMS.
6. Сохраните электронный чек (PDF) или отправьте на e-mail.

Полезные лайфхаки

• Автоплатёж: в разделе «Платежи» → «Автоплатёж» укажите дату списания и лимит суммы.
• Push-уведомления: в приложении включите уведомления, чтобы не пропустить день передачи показаний (с 15 по 25 число).
• Интеграция с «Госуслугами»: привяжите аккаунт — вход без пароля и быстрая регистрация.

Контактные центры и службы поддержки

Если возникли вопросы:

• Круглосуточная горячая линия:
  ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
• WhatsApp и Telegram-бот:
  +7 (3452) -1-70-70 (ответ в течение 5 минут)
• E-mail поддержки:
  support@gaesb.tmn
• Официальный сайт:
  https://www.gaesb.tmn
• Приёмная в Тюмени:
  ул. Республики, 142, офис 401, пн-пт 08:30–17:30
• Приёмная в Салехарде:
  ул. Ленина, 42, офис 12, пн-пт 09:00–18:00
• Приёмная в Ханты-Мансийске:
  ул. Мира, 13, офис 305, пн-пт 08:00–17:00

Режим работы контакт-центров

Частые вопросы (FAQ)

• Можно ли объединить несколько лицевых счётов в одном аккаунте?
  Да, в разделе «Профиль» → «Добавить лицевой счёт».
• Что делать, если не приходит SMS-код?
  Проверьте корректность номера, убедитесь, что телефон в зоне покрытия. Повторный код можно запросить через 60 секунд.
• Как восстановить пароль?
  Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите e-mail или телефон — придёт ссылка для сброса.
• Можно ли оплатить задолженность по QR-коду в терминале?
  Да, QR-код генерируется в разделе «Платежи» → «QR-код».

Горячая линия для юридических лиц

Юридические лица и ИП могут обращаться:

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
• E-mail: corp@gaesb.tmn
• Личный кабинет юрлица: https://lk-corp.gaesb.tmn

«Личный кабинет Газпром энергосбыт Тюмень» — это быстрый, безопасный и экологичный способ управлять своим энергопотреблением. Регистрируйтесь, подключайте автоплатежи и экономьте своё время!