Онлайн-сервис «Личный кабинет юридического лица» от компании ООО «Чистый город Кемерово» запущен в 2026 году и позволяет клиентам-организациям управлять всеми вопросами вывоза и утилизации отходов без визита в офис. Ниже – подробная инструкция, контакты и список всех каналов связи с компанией.
Что можно делать в личном кабинете
- Оплачивать счета за вывоз ТКО и ЖКУ отдельными платежами.
- Отслеживать график вывоза отходов и корректировать даты.
- Скачивать акты и накладные в электронном виде.
- Заказывать дополнительные вывозы или изменять нормативы.
- Оформлять договоры и соглашения онлайн.
- Подавать обращения в техподдержку напрямую из кабинета.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт: sibtko.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет юридического лица».
- Введите ИНН, пароль и нажмите «Войти».
Если пароля нет, нажмите «Забыли пароль» или свяжитесь с технической поддержкой.
Контакты для обращений
Центральный офис компании
- Адрес: 650036, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Мирная, д. 9, офис 110
- E-mail пресс-службы: e.brykin@sibtko.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Территориальный абонентский отдел № 1 (Ленинск-Кузнецкий)
- Адрес: 652507, Кемеровская обл., г. Ленинск-Кузнецкий, проспект Ленина, 45а, офисы 116, 208 (вход с 1-го этажа, 4-й филиал)
- Как добраться: остановка «Площадь Ленина», 2 минуты пешком.
Офис в Белове
- Адрес: г. Белово, ул. Юности, 17 (вход со двора)
- Телефон: 8 (384-52) —65-55
Кузбассэнергосбыт (оплата ЖКУ и мусора)
- Адрес: г. Кемерово, пер. Почтовый, 49
- Сайт: kuzbassenergosbyt.ru
Мобильное приложение «Платосфера»
- Где скачать: Google Play и App Store
- Функции: оплата счетов, push-уведомления, QR-сканер, электронные чеки.
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль» на странице входа или напишите на support@sibtko.ru с темой «Восстановление доступа», указав ИНН и контактный телефон.
Можно ли подключить личный кабинет для ИП?
Да, после регистрации в качестве юридического лица (ИП приравнивается к ЮЛ). Подайте заявку через форму на сайте или в офисе.
Куда жаловаться на несвоевременный вывоз мусора?
Используйте кнопку «Написать в поддержку» в личном кабинете, позвоните по телефону ###-###-#### (бесплатно по РФ) или обратитесь в ближайший филиал.
Важные напоминания
- Всегда проверяйте актуальность реквизитов перед оплатой – они обновляются ежемесячно.
- Скачивайте счета в PDF сразу после их появления: архив хранится 90 дней.
- Обновляйте мобильное приложение не реже одного раза в два месяца для корректной работы push-уведомлений.