Личный кабинет (ЛК) – это персональная страница на официальном сайте
mosoblgaz.ru‚ где каждый
абонент Московской области может управлять своими услугами: оплачивать счёт‚
передавать показания счётчиков‚ просматривать историю платежей и обращаться
в службу поддержки без необходимости посещать офис.

Самое главное помнить‚ что

Личный кабинет доступен круглосуточно и не требует посещения
физических отделений компании. Для полного доступа необходимо пройти
регистрацию и запомнить свои данные для входа (логин/пароль‚ номер телефона
или лицевого счёта).

Как пройти регистрацию в личном кабинете

1. Откройте страницу https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» (обычно расположена под формой входа).
3. Заполните обязательные поля:
   • Электронный адрес;
   • Номер телефона;
   • Номер лицевого счёта (его можно найти в последнем счёте за газ);
   • Придумайте пароль (рекомендовано использовать минимум ‚ цифры и буквы).
4. Подтвердите регистрацию‚ перейдя по ссылке в письме‚ которое придёт на указанный e‑mail.
5. После подтверждения вы сможете входить в ЛК‚ используя любой из указанных способов
   (логин‑пароль‚ телефон + Код из СМС‚ или номер лицевого счёта).

Вход в личный кабинет

Для входа выполните следующие шаги:

• Перейдите на страницу https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login.
• Введите один из идентификаторов:
  • Электронный адрес;
  • Номер телефона;
  • Номер лицевого счёта.
• Укажите пароль (или получите одноразовый код по СМС).
• Нажмите кнопку Войти.

Основные возможности личного кабинета

После входа вы получаете доступ к следующему набору функций:

• Оплата счёта онлайн – банковской картой‚ через СБП‚ Qiwi‚ Яндекс.Деньги и др.
• Передача показаний счётчика – ввод цифр вручную или загрузка фото счётчика.
• Просмотр истории платежей и показаний – выгрузка в Excel/CSV.
• Подключение новых услуг – подключение горячего водоснабжения‚ модернизация котла.
• Запись на приём к специалисту – выбрать удобную дату и время.
• Получение электронных копий договоров и актов.
• Обратная связь – отправка сообщений в службу поддержки‚ чат‑бот.

Как передать показания счётчика

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Показания счётчика».
3. Введите текущие показания (в кубических метрах).
4. При желании загрузите фотографию счётчика – это ускорит проверку.
5. Нажмите кнопку «Отправить». Система подтвердит успешную передачу.

Как оплатить газ онлайн

1. Войдите в личный кабинет.
2. Откройте раздел «Оплата» или «Счета».
3. Выберите нужный счёт (по дате и сумме).
4. Нажмите «Оплатить» и выберите удобный способ оплаты.
5. Следуйте инструкциям платёжного шлюза. После успешной оплаты появится подтверждение.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если вы забыли пароль или логин‚ выполните:

• На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
• Введите e‑mail или номер телефона‚ привязанный к аккаунту.
• Получите одноразовый код или ссылку для восстановления.
• Следуйте инструкциям и задайте новый пароль.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать один логин для физического и юридического лица?

Нет. Для каждого типа абонента создаётся отдельный аккаунт.

Как изменить номер телефона‚ привязанный к аккаунту?

В разделе «Настройки профиля» выберите «Изменить телефон» и подтвердите изменение кодом из СМС.

Почему показания не принимаются сразу?

Система проверяет их на соответствие предыдущим показаниям. При отклонении будет отправлено уведомление.

Контакты для обращений

Если возникли сложности‚ вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑24‑09 (круглосуточно).
• Телефон для юридических лиц: 8‑495‑817‑28‑45 (МСК) и 8‑495‑817‑28‑16 (МО).
• Электронная почта: support@mosoblgaz.ru.
• Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте mosoblgaz.ru в правом нижнем углу экрана.
• Физический офис (приёмные часы): г. Подольск‚ ул. Советская‚ 12‚ с 09:00 до 18:00 (понедельник‑пятница).

Очень важно

Регулярно проверяйте актуальность контактных данных в личном кабинете —
изменение номера телефона или e‑mail без обновления в системе может привести к
потере доступа к важным уведомлениям и невозможности быстро решить возникшие
проблемы.

Личный кабинет МосОблГаз – это удобный инструмент‚ позволяющий экономить время
и контролировать свои расходы на газ. Следуя инструкциям выше‚ любой абонент
физического лица сможет быстро зарегистрироваться‚ передавать показания‚
оплачивать услуги и получать поддержку от компании без лишних очередей.