Каждый год коммунальные тарифы растут, а пенсионеры особенно остро ощущают рост расходов на ЖКХ. Однако в Москве и Московской области действуют специальные меры поддержки, существенно снижающие или полностью освобождающие одиноких пенсионеров от оплаты за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО). Ниже ‒ вся актуальная информация на 23 марта 2026 года.
Кто считается одиноким пенсионером для целей льготы
Для получения льготы по вывозу мусора понадобится соответствовать всем трём критериям:
- Проживание одному (никто другой не зарегистрирован и не фактически проживает).
- Возраст: женщины ≥ 55 лет, мужчины ≥ 60 лет.
- Пенсионный статус: человек должен состоять на пенсионном обеспечении (страховая, социальная или государственная пенсия).
Важно: если в квартире зарегистрированы другие собственники или члены семьи, даже временно отсутствующие, льгота не применяется. В таком случае проверяется общий семейный доход и уже применяются иные механизмы поддержки (например, 30–100 % компенсации в Подмосковье).
Размер льготы
| Регион | Размер льготы | Комментарий |
|---|---|---|
| Москва | 100 % освобождение | Полное снятие начислений за ТКО в пределах социальной нормы площади 33 м² на человека. |
| Московская область | 30 % (60–69 лет) 50 % (70–79 лет) 100 % (80 лет и старше) | Компенсация предоставляется денежными средствами отдельной выплатой на банковскую карту или через почту. |
Как оформить льготу. Пошаговая инструкция
- Подготовить документы
- Паспорт;
- СНИЛС;
- Пенсионное удостоверение;
- Справка ЕГРН/выписка из ЕГРН или выписка из домовой книги, подтверждающая одинокое проживание;
- Реквизиты банковского счёта (карта «Мир» или сберкнижка).
- Выбрать способ подачи заявления
- Личный визит в МФЦ;
- Единый портал госуслуг gosuslugi.ru → раздел «Социальная поддержка» → «Компенсация расходов на оплату услуг ТКО»;
- Дистанционно через «Социальный калькулятор» на сайте mos.ru (для москвичей).
- Получить уведомление
- В течение 10 рабочих дней приходит смс или письмо в ЛК на госуслугах;
- Если документы оформлены верно, льгота начинает действовать с первого числа следующего месяца.
Что делать, если льгота уже не работает
Иногда пенсионеры сталкиваются с ситуацией, когда после прекращения льготы начисляется полная сумма. Причины бывают разные:
- появился второй собственник/прописался человек;
- пенсионер временно выехал за границу более чем на 6 месяцев;
- ошибка в базе расчётного центра.
В этом случае нужно обратиться в Центр жилищно-коммунальных субсидий (ЦЖКС) или в Управление социальной защиты района.
Адреса и телефоны для обращений
Москва
- Единая горячая линия Правительства Москвы:
+7 (495) -77-77-77 (звонок бесплатный с 08:00 до 20:00). - МФЦ своего района – mfc.mos.ru (онлайн-запись на приём).
- Портал «Москвичам 55+» – 55plus.mos.ru (чат-помощник 24/7).
Московская область
- Окружное управление социального развития Балашиха и Реутов:
+7 (495) -21-61-11, e-mail: osd_bal@mosreg.ru - Окружное управление социального развития Домодедово:
+7 (495) -95-48-40, e-mail: osd_dom@mosreg.ru - МФЦ Московской области:
mfc.mosreg.ru – онлайн-запись, чат-консультации. - Горячая линия Минсоцразвития МО:
8 (800) -50-50-30 (ежедневно 09:00–18:00).
Частые вопросы
Я ветеран труда, но не одинокий. Положена ли скидка?
Да. Ветеран труда в Москве может получать 50 % компенсации, а в Подмосковье – 50 % (вне зависимости от одиночества). Обращайтесь в МФЦ с удостоверением ветерана.
Можно ли оформить льготу задним числом?
Максимум за 6 месяцев назад, если документы подтверждают право на выплату. Заявление подаётся в МФЦ или через госуслуги с пометкой «возврат переплаты».
Как узнать, начисляется ли льгота сейчас?
Проверьте квитанцию ЖКХ: строка «Обращение с ТКО» должна быть равна нулю (Москва) или быть со знаком «–» (компенсация в Подмосковье). Также можно зайти в личный кабинет на mos.ru или gosuslugi.ru → «Мои льготы и субсидии».
Подсказка: быстрая самопроверка
Зайдите на сайт subsidii.mos.ru (для Москвы) или subsidii.mosreg.ru (для области) и заполните короткую анкету. Система сразу покажет:
- какие льготы вам уже положены;
- какие документы не хватает;
- где ближайший МФЦ/как записаться онлайн.